华夏银行南宁分行 深耕八桂十二年 华夏品牌美名扬

华夏银行南宁分行始终秉持“一心为您”的服务理念，构筑零距离的金融服务体验。 华夏银行南宁分行到贫困地区慰问学龄儿童，并送去图书和文具。

南国早报记者廖敏通讯员杨扬

因改革而生、伴改革而行、随改革而兴，华夏银行于1992年在北京成立。

作为省级分行，华夏银行南宁分行响应自治区党委、政府“引银入桂”政策的号召，于2007年9月26日正式扎根邕城。12年来，该行秉承“诚信、规范、高效、进取”的企业核心价值理念，以建设“稳而优”、“大而强”的银行业金融机构为目标，坚定实施“中小企业金融服务商”特色经营模式和特色品牌，累计为广西企事业单位、个人提供超过2300亿元的各类融资支持。

1以专业态度服务实体经济

华夏银行南宁分行以助力广西地方经济发展为己任，不断开拓进取，初步形成了以南宁为中心，以柳州、桂林及钦州北部湾为中心区域，辐射广西的整体网络布局。

该行结合区域经济特点，以供给侧结构性改革为主线，以创新驱动为引领，通过传统+新兴业务的模式，持续做深交通如铁路、高速公路、港口、城市轨道等基础设施领域，做实水、电、热、气生产和供应、城镇化建设等民生工程领域以及水电、新能源汽车等清洁能源绿色信贷领域，做细现代信息技术、通信、生物医药、医疗器械等为主的先进制造业，服务好现代农业、健康医疗、文化传媒、公共教育、旅游休闲等第一至第三大产业的先进企业。

截至目前，该行为大中型、小微型企业提供的各类融资超过2100亿元，并全力支持广西企业发行债券，包括绿色债券、“一带一路”债券等，采取去投资人处正向路演，或邀请各投资人来广西反向路演，让投资人更加认可广西良好的创新的金融生态环境。

该行将“支持广西建设面向东盟金融开放门户”纳入具体业务发展规划，重点支持基础设施建设、西部陆海新通道建设等项目，如近三年投放了20亿元的钦州北部湾城市发展基金、30亿元的柳州龙盈汽车城产业基金、14.6亿元的百色开投扶贫发展基金等；联合金融租赁公司为广西北部湾投资集团有限公司提供22亿元融资租赁业务，向“南向通道”建设注入新生动力；参加南宁轨道交通二号线银团贷款，支持绿色交通建设；参与面向东盟金融开放门户南宁核心区的建设，为五象新区相关项目投放贷款14亿元等。同时，该行大力推广跨境结算业务，针对企业面向东盟、亚太经济圈的业务需要，推出“亚洲美元汇款直通车”产品，较好契合企业在速度、费用、增值服务方面的需求，自2017年开办以来累计办理业务量超过10亿美元。

该行将信贷资源与绿色发展需求相结合，建立“自上而下”的绿色金融发展长效机制，实施了包括绿色金融专项资源配置、绿色信贷考核评价等绿色金融配套政策措施；形成了包括绿色信贷、绿色租赁、绿色投资、绿色债务融资工具承销在内的产品体系。在此架构下，该行大力发展绿色金融业务，深耕广西区内绿色项目，助力各级政府打好污染防治攻坚战，并取得一定成效。截至目前，该行绿色金融业务余额超8亿元，涉及绿色交通、可再生能源、资源循环利用、节能环保等多个领域，满足了国有、民营企业的融资需求，实现多方共赢的良性循环。

2用创新理念践行普惠金融

志不强者智不达。在“服务小微”、优化营商环境、缓解小微企业“融资难、融资贵”的问题上，华夏银行南宁分行初心不改，持续创新小微企业产品，全面升级综合金融服务，积极践行普惠金融理念。该行紧贴地方中小企业的融资需求，打造“中小企业金融服务商”特色品牌，积极完善服务民营企业、小微企业和个体经营业主的普惠金融服务体系。截至目前，该行累计为区内近万名小微企业客户提供了结算、网上银行、代发工资及授信融资等金融服务，为广西区内小微企业提供信贷资金超330亿元，支持领域覆盖国民经济分类中的大部分行业。

华夏银行南宁分行针对“过桥难成本高”问题创新推出小微贷款产品“华夏快贷”，实现在线评估及抵押，专人审批、快速放款，贷款期限最长30年；针对“倒贷难”问题率先推出年审制贷款产品，被小微企业称为“最有人情味的贷款产品”；围绕区内主流经济和支柱行业推出“平台金融”产品，匹配核心企业扩大经营规模，解决货款支付和资金回笼问题，并穿透式地服务到核心企业上下游客户。

针对衣、食、住、行、教育等诸多与老百姓息息相关的行业，践行普惠金融理念。如：针对具有一定资质的民营中小学和幼儿园，推出“教育贷”；针对优质连锁餐饮企业，推出“餐业贷”；针对桂林漓泉广西区内的经销商，推出“漓泉经销商网络采购贷”；针对纳税信用等级B级及以上的优质纳税企业，推出“银税通”；针对与政府签订相关采购合同的小企业，推出“政府采购贷”；与保险公司合作，推出“银保通”；针对广西的蔗农蔗糖，推出“甜蜜贷”等等。其中，“教育贷”、“漓泉（啤酒）经销商网络采购贷”、“餐饮贷”在广西区域市场上形成一定的产品品牌和影响力，并很大程度上解决了该类民营小微企业客户群体的融资难问题。

3凭匠心精神提升华夏服务

匠心精神的精髓在于精益求精。华夏银行南宁分行始终秉持“一心为您”的服务理念，专注打造“华夏服务”品牌，致力将服务意识、服务实践和服务文化内涵融入客户服务、融入社会责任、融入员工与企业的共同发展，构筑零距离的金融服务体验。

厅堂服务零距离。该行对照文明规范服务标准，持续完善营业网点服务体系，包括统一网点标准化布局，优化整合柜面、厅堂服务流程，积极开展特殊人群服务应急演练、手语培训，完善柜台限时服务、弹性服务、对公业务预约预审以及特殊群体的金融服务，提升客户体验。12年来，该行辖属各分支行多次获评“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“广西银行业文明规范服务百佳示范单位”以及全国星级网点等荣誉。

消费者权益保护零距离。该行通过持续完善消费者权益保护工作机制、加强投诉管理、强化监督检查、提升宣传教育成效等措施，构筑零距离的消费者权益保护体系。同时，该行以营业网点为阵地，辐射周边，并通过“进社区”“进校园”“进商户”“进农村”等外拓形式，持续扩大宣传半径和力度，让更多的群众尤其是弱势群体了解金融知识，提升金融警觉意识。

值得一提的是，该行积极关注农民工等特殊消费群体，中标“广西建筑农民工实名制管理公共服务平台合作银行采购项目”，并发布了华夏银行“桂建通”农民工专属联名卡，除解决农民工工资发放难问题外，也聚焦农民工金融服务缺失的问题，依托金融科技力量，为建筑施工企业和农民工量身定制了一系列的专属金融服务方案。

履行社会责任零距离。该行设立了“一心为您点亮责任”扶贫济困基金，参与“美丽广西”乡村扶贫建设，开展捐建“希望书屋”、公益植树、慰问低保户、贫困户、脑瘫儿童等爱心活动，同时通过在网点设立“环卫工人爱心服务点”，开展反假币反洗钱、打击非法集资、防范电信诈骗等宣传活动，切实履行企业的社会责任。

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