广东快件发广西 绕到华东才送达？ 快递公司称估计是人工操作失误

今报柳州讯（记者黄真真）由广东发货到广西的快递，本来应该是很快的，而有一份快递却绕路到了华东，“旅游”了一圈才回到柳州。8月5日，网友在红豆社区上发帖，称遇到了“史上最牛的快递”。

在该网友所发的快件流程截屏上，记者看到，该快件是天天快递负责揽收投递的，8月1日下午5时45分，东莞东城市场部已揽件；8月2日零时26分，快件从华南东莞枢纽发出，准备发往华东无锡枢纽；8月3日凌晨3时58分，快件从华东无锡枢纽发出，准备发往江苏淮安分拨；8月4日晚9时06分，快件到达湖南长沙转运，当晚从湖南长沙转运发出，发往广西柳州分拨。

8月6日下午，记者联系天天快递柳州派送员，得知6日下午，该快件已经安排投送。至于该快件为什么会绕路到华东，派送员称她也不清楚，具体要问东莞那边的发件方。

随后，记者查询到东莞天天快递一个联系电话，联系上对方。对方称他们是东莞天天快递总部，按照记者提供的快件单号进行了查询。对于广东发到广西的快件，为何会绕路到华东，对方解释称，分拨中心都是人工操作，这件快递可能是分拨装错了，或是包裹外面的包号贴错了，导致了快件绕路，只好跟着其他货到了江苏，在江苏再进行中转。

对方表示，消费者如果觉得快递绕路耽误了时间，可以找卖家反映，由卖家跟当地快递公司协商处理。

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