广西保险业快速应对暴雨洪涝灾害 启动应急预案，做好理赔服务工作

南国早报南宁讯（记者王霞通讯员钟智超）今年6月初开始，河池、桂林、柳州部分乡镇遭遇强降雨天气，导致多地发生洪水、内涝、滑坡、农田被淹等灾情。对此，广西保险业迅速响应，做好防灾防损和理赔服务工作。据统计，截至6月14日，全区保险业在此次灾害中共处理各类理赔案件8418件，报损金额9126万元，已完成查勘6392件，定损金额4292万元。

据了解，灾情发生后，广西银行保险监管部门立即启动应急预案，引导辖区保险公司迅速响应，指导保险公司开通大灾绿色理赔通道，进一步简化理赔流程及手续，为受灾群众提供更加便捷高效的理赔服务，充分发挥保险业经济补偿功能和体现社会责任担当。广西银行保险监管部门同时要求，各保险公司要及时关注气象等减灾部门发布的信息，采用微信、电话、短信等多种方式进行灾险提示，提供安全防范建议，并协助可能出险地区及客户加强风险隐患点的检查、排险，落实避险措施，做好防灾防损工作；要求各保险公司确保服务报案电话线路畅通、接通率高，及时受理投保人、被保险人和受益人的报案；及时开展理赔查勘工作，尤其对农业保险等险种，要结合当地受灾情况，组织业务人员和有关专家成立工作小组，确保查勘定损科学、合理和公正；要及时调配资金，确保及时支付保险赔款。此外，各保险公司要积极投入人力物力财力，配合相关部门，共同做好保险标的的防灾减灾工作。

广西保险行业协会提醒广大车主，暴雨天气驾车出险要及时报案。在突发暴雨天气驾车出行时，应注意以下三点：首先，尽量减少涉水行驶，降低出行风险，保障人身安全。其次，确保安全，等候救援。若情况危急，应先拨打紧急求助电话进行人身救援。在保证人员安全的前提下，车主应及时向保险公司报案，通知保险公司到涉水现场进行救援和定损，并视情况可对事故现场拍照取证，作为定损和理赔的依据。如果车辆处于积水严重的路段，要同时向交警报案。第三，事后查验是否投保涉水保险，以便及时向保险公司申请理赔。

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