广西高速交警开启“警保联动”新模式 发生轻微事故轻点手机就能“快处快赔”

本报讯据《南宁晚报》报道，记者14日从广西高速公路管理支队获悉，日前高速交警部门联合保险公司全面开启“警保联动”新模式。13日，在兰海高速钦州西收费站设立的“警保联动”便民服务点正式启用。如果在高速上发生轻微事故，当事人报警后，只需下载交管12123手机APP，自行照相取证，并按照系统提示填写相关信息提交，便可自行撤离现场到安全区域，最大限度减少在事故现场等待的时间，避免引发交通拥堵。

13日，在兰海高速黄屋屯服务区附近，一辆小车撞上陈先生所驾驶的小车。事发后，陈先生按照民警提示，登录APP交管12123，将事故现场照片上传后便离开了事故现场。

广西高速公路管理支队副支队长陈志勇介绍，以往发生剐蹭等轻微交通事故后，需要等待交警、保险公司到现场勘查才能离开，容易引发交通拥堵，之后的理赔手续也很麻烦。如今有了“警保联动”新模式，当事人只需下载交管12123手机APP，自己照相取证就可自行撤离现场到安全区域，最大限度减少事故发生以后的等待时间，让轻微事故引起的交通拥堵成为过去式。

当事人提交完现场照片后，保险公司可通过“12123事故快处系统”调阅相关事故的电子档案，并根据电子档案完成保险理赔，简化了从报案到查勘到理赔的整个流程，理赔时间缩短至1天。

据了解，“警保联动”模式是交警部门与保险公司联动提供的快速处理交通事故模式，使用交管12123，不仅节省办案成本，缓解了交警部门基层警力不足的压力，减少了保险企业重复勘查现场耗费的人力、物力；同时，机动灵活快速处警，缩短事故占用道路时间，避免小事故、大拥堵；同时实现办事群众“零跑腿”，当事人发生交通事故后，变为现场全流程处理，无须前往相关部门进行处理与定损，方便快捷。

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