本报讯(记者 梁静)从5月30日起,广西消费者在投诉举报质量、食品、药品、价格、知识产权等问题时,无须拨打不同热线维权,只需统一拨打12315热线进行维权即可。
记者从广西市场监督管理局获悉,从5月30日起,对12365(质监)、12331(食药)、12358(物价)、12330(知识产权)等5条消费维权热线进行整合,统一以12315一个电话号码对外提供投诉举报和咨询服务。
目前,12365(质监)、12331(食药)、12358(物价)、12330(知识产权)号码已经关闭停用,广西实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的目标,不仅便民利企,同时也将改善营商环境、保护消费者权益。
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