俯首耕耘 无怨无悔

（上接01版）“当天晚上我失眠了，今后的路还很长，我要坚定勇敢地走下去。”李明英更加刻苦，不忘初心，几乎将自己的全部奉献给这份工作。

近年来，市儿童福利院成立了引导式教育标准化建设试点工作领导小组及其办公室，负责组织协调全院标准化试点工作。在自治区民政厅、市民政局的指导下，开展特殊儿童引导式教育标准化试点，规范儿童福利机构特殊儿童引导式教育工作。

在担任主要起草人编写《儿童福利机构特殊儿童引导式教育工作规范》的过程中，李明英把自己关进办公室琢磨发展思路，有时连同事们来敲门也忘了回应。如今，工作规范已经作为广西地方标准开始实行，康复师、护士和特教老师将各个专业方面的知识、方法、经验贯通起来，达成对儿童能力和障碍评价的一致性，针对教学和训练方向的一致性，制定一套全面的整合的教育计划。

孩子们从最初的被动转移到自己推着梯背架前行或独立行走，从开始的胆怯、木讷、孤僻到后来的开朗、积极、乐于交流，从生活依赖工作人员到学会吃饭、穿衣、洗漱、如厕，生活自理能力、沟通交流能力、环境适应能力显著提升。

协力提高服务质量

“儿童的需求是多方面的，只有与各专业部门团结协作才能给予儿童优质的服务。”李明英爱“较真儿”的个性，对于同事们而言，已经不陌生。用同事刘容的话来说：“英姐总是喜欢‘打破砂锅问到底’，找出症结，对症下药。”

“美卉刚才拉了2次烂便，量多、黄色、水状、腥臭味，已经报告医务室了。”这天，李明英刚走到小班，就被小班班长吴清英拉到一边。

“怎么回事？”李明英马上走进儿童房，看到美卉躺在床上睡着了，看起来面色还不错。

“医生说可能是天气的原因，暂时先观察，让她床边隔离就可以了，换出来的衣物已经分开放，也跟洗衣房说要分开洗了。”吴清英回答。

“美卉刚才吃得怎么样？医务室对她的饮食有没有要求？康复人员知晓情况了吗？”……在详细了解情况后，李明英随即给饭堂主管许阿姨打了一个电话，告诉她美卉的情况，并说明接下来每天两餐要给美卉准备一碗白粥和一些清淡的碎菜。在护理部、医务室、饭堂和康复部的通力合作下，美卉第二天就康复了。

“每一个孩子都是独一无二的，我们不能照搬同一套方法来对待他们。”李明英曾经这样说。话是容易说，但做起来，就要把整个儿童福利院的所有部门都联动起来。

近年来，市儿童福利院推行“儿童福利机构社会工作安置服务模式”，通过综合运用专业儿童社会工作理念、理论知识和方法技巧，按照社会工作服务流程，为孤残儿童从被市儿童福利院接收到安置评估再到安置服务计划及计划落实提供服务，促进护理、医疗、康复、教育等各专业与社工的专业合作，让儿童得到妥善的安置服务。

最近新入院的小婕和小依旧享受到了这个模式的服务：刚入院的一个星期内，由护理部、医务室、康复部和特教部分别对她们进行评估，然后由社工部组织这些部门进行讨论，对她们从各专业的角度做出最恰当的安置服务计划。现在小婕和小依被安置在小班生活，医务室继续跟进两人的营养和身体状况，康复部预备对小婕和小依宝贝开展水疗。

为了加快各部门协同合作的步伐，李明英没少在多个部门里来回跑：积极配合社工部做好寄养儿童回院暂住的工作；与特教部、社工部积极探索改善儿童情绪、行为问题的方法；在寒假和暑假对上学儿童的假期生活进行分工管理；积极配合医务室对患病儿童的治疗及预防接种工作……“以前感觉在福利院工作就是照顾孩子们的起居饮食就行了，工作这些年来，让我觉得，以人为本呵护成长才是我们的责任所在。”李明英坚定地说。

戮力同心探索创新

在市儿童福利院里，大龄残障儿童的教育问题一度困难重重。他们当中大部分都是脑瘫、残疾或智力障碍儿童，很难像正常儿童一样沟通和交流，学习生活技能对于他们来说也不是一件容易的事情。“能不能尝试着放手让有能力的孩子去做一些事情？”这样的想法在李明英脑子里不断回响。

护理部团队经过多次讨论，提出了大胆的设想：“让他们加入到后勤队伍中来！”计划传开，外界质疑不断，李明英不为所动。如何让孩子们适应社会，是她思考得最多的问题。

李明英对大中小班的闲暇时活动和课余时间做了具体的规划，不仅有游戏、生活技能学习、安全知识、知识竞赛和技能竞赛，还有每天打扫卫生和到市场学习购物等内容。把学习融入生活，孩子们表现出了前所未有的兴趣。

17岁的小蕾是个有智力障碍的女孩，在护理部团队的帮助下，她一直跟着中班的邱阿姨学习拖地、擦灰。一个月后，小蕾的表现有模有样，还获得了参与外出购物的机会。

经过协调，一部分参加生活技能学习的孩子得以走出市儿童福利院，在市场上尝试自己买东西。小蕾在购物过程中非常开心，在护理员阿姨的指导下还买到了自己喜欢的丝巾。可好景不长，购物回来后几天，小蕾就不肯再去学习了，总是喊着“想去玩，去买东西”。

李明英看在眼里，其实喜在心上：“她学会有自己的想法了。”为了开导小蕾，李明英专门找了个时间，带着小蕾在操场上谈心，耐心地讲解如何靠自己的劳动赚钱，还要学会合理支配自己的工资。“想不想再出去购物？下次就要拿着自己的工资去买东西哦！”面对李明英的问题，小蕾想了一下，狠狠地点点头。之后，小蕾就到洗衣房跟着阿姨学习叠衣服、叠被子和晾衣服。几个月过去，小蕾进步明显，不再乱发脾气了。和小蕾一样，朝胜、咏乐、秀晓等几个孩子现在已经成为护理员阿姨的好帮手。

通过对儿童自理能力的培养，孩子们在叠被子和衣服、使用筷子、整理和更换床上用品等方面都有了很大的进步。在学习中感受到自己是有用的，自己的事情也是可以自己做到的，也增加了孩子们的自信心。“其实我只是一个平凡的人，在平凡的岗位上做着平凡的事。”多年来，凭着对孤残儿童护理事业的执着追求，对业务工作的一丝不苟，对孤残儿童的关怀备至，李明英得到了孩子们的信任与爱戴，得到了家人的理解和支持，得到了领导同事们的肯定与支持。

2018年3月，李明英登上“中国好人榜”。回首在孤残儿童护理的这条路上走过的十五载，李明英无怨无悔，也深感庆幸，因为她深爱着福利院的每一个孩子。

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