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广西脑科医院心理科二病区主管护师罗兰芳: “双料”护师把心理护理送进患者家

来源:南国今报 2019-05-15 16:00   https://www.yybnet.net/

罗兰芳为住院患者进行健康教育。

今报记者罗素玲文/图

身高不足一米六的罗兰芳,她每天护理的心理和精神疾病患者常常高出她一个头。有家属为她担忧,她总是笑着安慰他们:“没事的。上大学时《护理学》老师就教过我们应对各种特殊病人的方法,伤不着我们。”她这份自信,不只是来自老师教授的基本功,还有工作中时常遭袭的“实操”训练。

但是,即便是经历过惊险,罗兰芳仍然坚持说:“我还是喜欢做心理科护士。”

“双料”心理科病区护师

罗兰芳介绍说,有同学和亲友曾问她,是不是“懵懂”进入心理科病区工作的?她说正好相反,上大学时刚一接触心理学,就爱上了这门的确有些神秘的学科,毕业前确定就业方向时,她直奔广西脑科医院。

入职后,罗兰芳很快被选送到四川大学华西医院参加精神卫生专科护士培训。罗兰芳非常珍惜这些机会,经过不断努力,她先后获得了三级心理咨询师证书和初级心理治疗师证书,成为名副其实的“双料”护士。

有了扎实的功底,再难的护理也容易化解。有一次,科室里住进一名女孩,经过治疗后病情很快稳定下来。按理,陪伴她的妈妈应该高兴才是。可女孩的妈妈整天愁容满面,还时常悄悄流泪。罗兰芳发现之后,什么都没问,只是每天忙完工作,就有意无意地去找这位妈妈说说话,说今天的饭菜好吃不?天气怎么样?明天准备做些什么?数日之后,这位妈妈精神好多了,陪伴女儿也更加专心。

“心理科病区的患者家属,往往和患者一样背负着巨大的心理压力。”罗兰芳说,许多家属都不敢将亲人的疾病与亲友交流,把一切憋在心底,甚至憋出病来。只有家人的心结解开了,患者的治疗才能更有效。

伤害过她的病人主动道歉

在许多人的心中,心理科病区的护士需要多几个心眼,说话、操作都需要认真斟酌,不能让患者产生误会。否则……

“否则,后果很严重!”罗兰芳说着就笑了。

两年前,罗兰芳也遇到过非常惊险的一幕。那天,科室里来了一名中年男性病人,个子高出她一个头。早已形成了工作习惯的她,一边为患者登记、量血压、测体温,一边对他的个头、体力、疾病所致的最可能举动作出评价,一边调整自己的言行,避免刺激他。

可是,防不胜防的事还是发生了:就在她转身去取病历本时,这位后来被诊断患有妄想迫害症的患者,以迅雷不及掩耳之势扑了过来,双手死死地掐住罗兰芳脖子。罗兰芳马上镇静下来,用专业培训掌握的方法,拼尽最后的力气,徒手反制患者……家属和科室其他医护人员迅速帮忙,让她终于脱险。

半个月后,这名患者病情稳定出院时,特地向她道歉。“这是疾病所致,不能怪你。回家好好休养就好了。”她说,在这里工作的医生护士,受委屈、经历危险的,又何止她一人?大家多一些包容,心理疾病患者就会更少,社会才会更和谐。

志愿服务送进患者家

2018年,广西脑科医院开始尝试构建“精神残疾者医院—社区—家庭康复模式”,组建“精神残疾者的社区—家庭康复志愿服务队”,为居家托养精神残疾患者提供更个性化的康复指导。对护理事业充满热情的罗兰芳,立即报名参加,并受医院委托,担任柳州市鱼峰区精神类残疾人居家托养服务第二小组组长,组织组员们一起走进家庭,为居家托养患者提供病情评估、康复训练和指导、危机干预、心理疏导和护理等服务。

罗兰芳负责的这个小组,共有6位志愿者,负责29名患者的居家托养健康管理,每月每名病人至少要上门服务探视一次。一些家庭的顾虑较多,常常不愿意邻居、熟人知道家有患者,预约的时间常有晚上、周末、节假日等,这也就把她的休息时间占用了。

“尤其是上门服务的心理护理工作难做。但也很有意义,很有成就感。”罗兰芳说,按照精神疾病的康复治疗发展,未来会有更多的患者居家托养。这些由专业志愿者上门服务的健康管理,除了给予规范的保健指导之外,可以更好地帮助他们去除病耻感,提高自信心、回归社会。

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