这个社区志愿服务全国叫得响 城中区东台社区获全国“最美志愿服务社区”背后的故事

学雷锋一条街每年三月如期举行东台社区志愿者倡导健康生活东台社区服务中心设在金沙角小区内志愿者参与抗洪清淤志愿者维护交通，给礼让斑马线司机点赞。

在“百里柳江百里画廊”经典区域的金沙角，今后除了景美、楼靓，还新增了美好的内涵。位于金沙角小区内的城中区公园街道东台社区刚刚得了一个全国奖项——由中宣部、中央文明办等联合主办的“2018年学雷锋志愿服务‘四个100’先进典型”名单日前公布，城中区公园街道东台社区当选全国“最美志愿服务社区”，是全市唯一入选的志愿服务先进典型，全广西也只有3个社区获奖。

居民约10000人，注册志愿服务者1500名，东台社区的志愿服务实现常态化，而且是叫得响、立得住。

名气大

志愿服务人人夸奖

从东台社区的窗户往外看，是金沙角小区下沉式、圆形的文体广场。这个文体广场有打快板表演，68岁的社区志愿者何爱民是退休教师，也是社区里最活跃的文艺爱好者，她把志愿者的好人好事写成了快板词，听过的人个个说好。

这个社区的志愿服务名气大，群众认同度高，因为社区志愿服务几乎延伸到了生活的每一个角落。各类志愿服务组织和志愿者不计个人得失，自觉为社会、为他人提供力所能及的服务和帮助。

据了解，东台社区的志愿者最年长的将近80岁，最小的刚上小学一年级。79岁的党员志愿者唐洪程说，他是柳州第一辆微型汽车总装图的绘制者，年轻时援建广西的一腔热血，一直持续到退休后的这19年。他每天坚持在社区滨江东路一带治安巡逻，碰见可疑人员，就上前盘问；碰到不文明的情况，他会主动上前劝导。他自创的调侃劝说方式，既保护自己也给他人台阶下，效果很好。

在“党心连民心、亲情进万家”主题活动中，志愿服务组织市志新公益志愿者协会、安康通、市惠众社会工作服务中心分别与空巢老人曾银秋、残疾人王广平等困难群体结对帮扶，常年开展走访关怀慰问和定期家政服务，帮助清理厨具卫生，送去生活必需品和情感陪聊。

志愿服务占了东台社区功能划分的三分之一。该社区管辖区内现有居民3388户，人口约10000人。社区服务用房总面积约1250平方米，分为社区便民服务中心、社区党建阵地、公益志愿服务三大区域。

东台社区党委书记叶芬说，多年来，社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，培育发展志愿服务组织，承接实施各类公共服务项目，在志愿服务的实践中形成社区共建共治的强大合力。

内容多

一年志愿服务时长1000小时

新时代、新作为，城中区在引领社会文明风尚，培育和践行社会主义核心价值观方面有着生动的实践。东台社区就是一个窗口，也是弘扬社会主义核心价值观柳江文化带的“友善”主题区。

该社区的志愿服务是常态化开展，且覆盖全辖区。2018年，在册的1500名社区志愿者服务时数累计超过1000小时，服务群众6000余人。

社区依托“金沙角·公益坊”“金沙角志愿者服务站”“五月花书吧”等载体，开展“十助”“五帮五送”暖人心（帮空巢老人、帮残疾人、帮农民工、帮单身母亲、帮困难家庭；送温暖、送健康、送清洁、送文化、送技能）“周日志愿者行动”“情暖人间”“志愿服务一条街”等精品服务项目，促进邻里和谐，营造良好的社区文明风貌。

社区主任黄海燕说，社区志愿者们还积极融入创全国文明城工作，每周一次组织开展卫生大扫除，清理卫生死角，上门入户宣传创城，辖区环境变得更美，也提高了居民的环保意识和创城知晓率。

目前，东台社区已与市龙城中学，市五月花志愿者联合会，广西科技大学土木工程系、电气工程系志愿者协会，市志新公益志愿者协会等14家社会组织、单位、团体联手，形成社区服务联盟，志愿者们坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，实现社区志愿服务常态化。

方法好

志愿服务以党建引领

东台社区拥有1500名注册志愿者，是怎么做到的？

“党建引领是关键。我们东台社区有党员287名，党员在任何时候都是先锋，所以社区的志愿服务开展得有声有色。”东台社区党委书记叶芬一句话道出了关键。

马上就到学雷锋月、植树节，社区党员志愿者们已经跃跃欲试。东台社区党委副书记卢文静将植树节的活动意向发在微信群里，马上就有一大波志愿者响应。

“首创网格管支部，党员人人有网组，现代科技展信息，八桂先锋传党音，时刻听从党召唤……”文体广场里，居民自编自演的打快板也在说党建引领志愿服务。

该社区充分整合辖区资源，凝聚骨干力量，充实社区志愿者服务队伍，建立志愿服务组织培育站，成立党员志愿工作室。一方面，把热心公益服务的社会组织和社区居民整合集中起来，推动个人服务组织化，使其个体行为发展成为规模化的志愿服务组织。另一方面，把辖区现有志愿服务力量整合集中起来，引导其充分发挥专业优势、资源优势，开展各类公益活动。

具体做法是，东台社区志愿者服务站根据辖区人口居住和党员、物业等实际情况，将社区划分为7个网格。设立了“3+N”组织架构，即每个网格都有1名“两委”班子成员，1名社区网格员、1名党小组长；“N”即配备有N名志愿者在网格中。通过党员带头、社工带动、居民群众参与，广泛开展“结亲连心，结对帮扶”“圆梦微心愿”“邻里互助，共建共享”“环境保洁”“治安巡逻”“心理疏导”等志愿服务。（粟桂利）

（图片由城中区东台社区提供）

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