小小定位编号凸显便民意识

一事一议

巫美桥红

据广西新闻网报道，春运期间，南宁铁路警方在辖区41个火车站内全部贴上了新版报警牌。新版报警牌特别标注了定位编号，这对没有方向感的报警旅客来说，可以让民警快速锁定其位置，缩短民警的出警时间。

大家都有过这样的经历，在环境陌生且缺乏明显标志的地方，要向他人描述自己的准确位置，是件非常困难的事情。尤其在车站这样场地开阔、人流密集的场所，对于出行在外的旅客来说，很难说清楚自己身在何处，加上报警时心情焦急，更是难以准确描述定位。经过一番耽搁，很可能就延误了报警、出警时机，造成不必要的损失。

在报警牌上标注定位编号，给人们提供了一个精确的坐标，只要报出编号，民警就能快速锁定位置，以最快的速度找到报警人，大大提高了出警效率。这一小小的改变，带给市民的却是大大的方便。别小看了这一个微小的创新，它不但关系到广大旅客的安全与便利，同时也和警方的服务理念息息相关。

新的举措推出后，马上得到市民点赞。因为它切切实实给群众消除了烦恼、带来了便利，自然收获广大市民的一致好评。引进定位编号虽只是一个小细节，却是实实在在惠民、利民的好措施。不难想见，只有切实把人民群众的利益放在心上，才能有这样“灵机一动”的创新举措，而最值得点赞的，正是这份创新背后所折射出的服务意识与精神。

“群众利益无小事”。群众的一桩桩“小事”，是构成国家社会宏大进程的“细胞”，小的“细胞”健康，整个“肌体”才会充满生机与活力。对老百姓来说，一些看似琐碎的小事，对他们却是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些“小事”得不到及时有效解决，就会影响他们的思想情绪、生产生活，这些烦恼“小事”累积起来，就可能影响到整个社会机体的健康。

因此，政府各职能部门在工作的过程中，必须从群众的实际需求出发，从细节入手，从微小的改变做起，真心真意为群众解决问题。只要我们把工作的出发点和落脚点都放在服务群众、便利群众上，从关系群众利益的每一件“小事”做起，就能打造出优良的办事创业和营商环境，增强人民群众的幸福感和获得感。

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