新春消费提示

云南 提醒消费者警惕“明降暗涨”等促销陷阱

春节临近，消费热潮将至。云南省市场监督管理局、省消费者协会日前发布消费警示，提醒消费者警惕“明降暗涨”等各类促销陷阱，谨慎办理各类预付卡，购买年货、订年夜饭应选择信誉良好的商家。

春节期间，商家各类促销活动较多。消协提醒，消费者应理性消费，谨防“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等消费陷阱。要注意“满减”、打折、购物返券、抽奖等活动的具体规则，特别要看清实际赠送商品、购物券是否有使用范围、金额和期限等条件限制。

岁末年关往往是餐饮、美容美发、健身娱乐等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期，消费者应按需办卡、合理充值。如确需办理，应与商家就相关服务内容细节签订协议，并妥善保管发票和缴费凭证。

消协提醒，消费者应选择证照齐全、信誉良好的商家购买年货。购买食品时要仔细查看厂名、食品生产许可证号、配料表、生产日期、保质期等信息；要根据实际需要购买临期食品，以免造成浪费。

同时，消费者应选择资质完备、经营稳定、有一定信誉度的饭店预订年夜饭，建议与经营者就就餐房（桌）号、开席时间、付款方式、服务内容、额外收费项目、取消变更的违约责任等进行书面约定，确保安全愉悦就餐。

消协还提醒，参团旅行应选择信誉良好的旅行社，与旅行社签订包含行程安排、酒店标准、自费项目等内容的旅游合同。妥善保存有关消费凭证，发生消费纠纷时，可与商家协商解决，或拨打12315向市场监督管理局、消费者协会投诉。林碧锋

贵州 发布2019年春节消费提示

春节临近，为了让广大消费者度过一个欢乐祥和的新春佳节，贵州省消费者协会根据近年来的消费投诉情况和春节期间消费特点，从五方面发布春节消费提示。

出行事项要注意

春节是阖家团聚的传统节日，消费者在网上订购机票、车票、酒店时，要看清是否存在系统默认勾选了不必要的服务项目，避免商家捆绑销售。通过旅行社带家人出游的消费者应选择有合法资质、规模较大、信誉好的旅行社，切忌追求低价团，对行程安排、酒店标准、购物次数、收费标准、违约责任等要明确约定并签订书面协议，避免发生消费纠纷。驾车出行前要注意检查保养车辆，购买相关保险，行驶途中要谨慎驾驶，遵守法规，切忌疲劳驾驶，确保行车安全。

理性消费莫奢靡

勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德。大家要理性消费，量入而出，不要攀比炫富，不要盲目开支，要杜绝奢侈浪费，避免节后出现“亏空”。同时，购买年货时要理性对待商家的促销诱惑，注意甄别商品和服务质量及售后保障等情况，避免陷入消费纠纷中。

文明过节品质高

倡导消费者减少购买和燃放烟花爆竹，自觉践行绿色、低碳、环保的消费方式。同时，要杜绝“机闹”“车闹”“霸座”等不文明行为，自觉遵守公共秩序，做文明好公民，环保、祥和过春节。

老年消费防陷阱

春节期间，一些无良商家会以“新春答谢会”“回馈老客户”等名义邀请老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等会销活动，诱骗老年消费者购买保健品、养生服务、老年人用品等，这些商品或服务往往质量低劣，价格不菲，很多不良商家在老年消费者掏出腰包后即逃之夭夭。“天下没有免费的午餐”，请老年消费者务必远离此类活动，避免上当受骗。

食品安全要警惕

春节期间食品消费非常旺盛，大家在选购包装食品时，要注意检查包装是否完好，食品名称、配料表，生产者和（或）经销商的名称、地址和联系方式，生产日期、保质期、贮存条件、食品生产许可证编号等说明是否清楚；购买散装食品时要注意观察是否有霉点、异味、变色、变质等问题。另外，建议消费者尽量选择在大型超市和正规市场购买食品，这些地方的食品安全更有保障。

周远钢

广西 春节出游囤年货请您绕开这些“坑”

新春佳节即将来临，各类年货、礼品、餐饮、旅游等也将迎来一年中的消费高峰。作为消费者，应该注意哪些方面，才能避免纠纷发生？近日，广西壮族自治区南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心发布相关消费提示。

寒假即将来临，旅行社瞄准寒假市场，推出了各类行程，其中出国游备受关注。记者从南宁市公安局出入境管理支队获悉，近段时间来，办理护照业务增多。对此，12315提醒，旅游消费应选择资质齐全的正规旅行社，自觉抵制不合理低价游。在旅行过程中，妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证，如遇到强制购物、擅自改变旅游项目，及时向旅游部门投诉。尽量到正规、大型的商店购买商品,不要在位置偏僻的小店或路边摊贩处购买。

今年，网购半成品年夜饭成为新潮流。12315提醒消费者，应选择证照齐备的食品经营单位，不要购买、食用有关部门明令禁止、来历不明的食物，以免发生食物中毒。

网购商品，应注重商品品质，谨防伪劣产品；注意支付安全，不要随意扫描二维码、点击来路不明的链接、轻易泄露银行账号密码。

展销会是较为常见的节日促销形式,但这类促销商家一般不开票据,消费者一旦遇到问题,很难维权。因此,购物时切记向经营者索要购物凭证,发现问题尽早投诉。

过年了，口袋“余粮”多了，面对商家推出的预付卡充值诱惑，消费者难免不动心。文女士购买了一张800元的某商场游乐园套票，时隔半年，她再去消费时，却被告知套票已过期，不能使用也不能办理退款。

对此，12315提醒，预付消费时要注意消费陷阱，应根据自身实际需要谨慎办卡，存储金额不宜过大，消费周期不宜过长；办卡前应先了解商家是直营店还是加盟店，最好签订书面合同，明确适用范围、期限、功能、退卡条件等，预防其中显失公平的内容，避免个人信息被过度采集。梁静 熊至娟

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