中国太保产险2018第二届客户节精彩纷呈 多场精彩活动请你关注

扫一扫，关注精彩纷呈的客户节。太平洋产险供图

南国早报记者经小飞

中国太平洋财产保险2018第二届客户节自10月1日启动至今，得到了客户的高度评价和热烈关注。本届客户节命名为“客户创益节”，在专注于服务提升的基础上赋予新的内容，以“和你益起，如你所愿”为主题，围绕“服务与公益”开展六大“创益”主题活动，回馈广大客户，强化与客户间的关系纽带，全方位展现中国太保产险对“客户体验最佳”的不懈追求。

10月20日，中国太保产险在上海召开了以“创益·如你所愿”为主题的第二届客户节发布会，围绕社会责任、服务品牌、科技赋能、服务国家战略四方面发布创新服务成果，首届进口博览会服务团队誓师、《中国车主成长白皮书》首次发布、非车险理赔服务品牌“专享赔”发布等重磅活动，让本届客户节活动现场精彩纷呈。

秋月温润情意满满——爱心服务

太平洋产险广西分公司“爱心时刻相伴，服务一路相随”假日服务活动如火如荼开展。公司在区内各高速出入口或服务区设立服务网点，为过往客户提供爱心水、方便面、提神清凉饮料等食品。现场为客户指路，搭电救援，更换轮胎，引导客户扫描二维码关注司“太贴心”小程序，下载“太平洋保险App”，方便快速查询投保理赔信息。

秋风送爽雷霆之势——快速理赔

以客户节为契机，太平洋产险升级车险理赔“太好赔3.0”，以“极速、极易、极暖”为客户检验目标。推出企业客户“专享赔”，从客户多元化需求出发，通过新技术、新工具、新流程，构建客户服务新生态，开展“心服务团队”评选和线上“优质服务评选”送好礼活动，向广大客户推介公司的优质服务举措和工具。

妙趣横生精彩纷呈——客户互动

南宁的罗女士是连续在太保投保多年的忠实客户，在10月22日这一天，她接到了来自太平洋产险的电话，邀请她及家人到方特乐园参加客户节活动。罗女士表示，这个活动不仅放松了身心，还增进了家人的情感交流，太平洋保险的服务既惊喜又贴心。

除了充分利用中国太保产险创新推出的“线上客户节”平台，开展“太保益起·与爱童行”“益起见证时间的价值”等丰富多彩的线上会员活动，太平洋产险广西分公司还积极策划组织并陆续开展线下活动：“星耀门店，匠心为你”门店探访、联合车商伙伴开展“荣耀车商，携手同行”太平洋产险购车节，“魅力风华，携手共赢”体育竞技联谊、“太保邀您畅游方特乐园”“相约金秋，缘来有你”插花品香、集体观影等老客户现场回馈活动，向广大车主客户介绍太保产险的优质产品与用心服务，让广大客户真实感受到太平洋保险的品牌服务和魅力，进一步提升客户体验。第二届客户节活动将延续至11月底，敬请关注。

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