本报南宁讯(记者/骆万丽通讯员/黄祯光)记者从中国电信广西公司获悉,根据工信部的要求和中国电信集团有限公司的统一安排,从8月10日起,该公司将按月通过短信分批向用户主动推送通信账单信息,便于用户掌握消费情况,做到明明白白消费。
中国电信广西公司此前已向用户提供多种账单查询获取方式,包括网厅、手机营业厅客户端、微信公众号、189邮箱账单、短信提醒以及通过10000号、营业厅、政企客户经理等途径。用户可以根据使用习惯选择账单查询获取方式。这次调整,将主动向用户推送信息,推送范围为公众移动手机用户,不包括政企统一付费用户、退订短信账单服务的用户、特定防打扰用户等。账单信息同时向主卡、副卡推送。对设置有短信免打扰的用户,将不主动推送短信账单。如果用户届时未能收到推送信息或对账单信息不理解,希望了解更详细信息,可关注并绑定“广西电信”微信公众号,回复“账单”查看账单详情。如对账单有疑问可致电10000号咨询。
目前,中国电信广西公司正在紧锣密鼓地对原有账单服务功能进行梳理,对短信推送实施规则、流程、服务保障等工作进行优化,并启动短信网关扩容改造。
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