大地保险广西分公司用行动履行保险人的社会责任 勇于担当 诚信为先温暖客户

情满神州，爱在大地！大地保险始终秉承“以客户为中心”的理念，为客户排忧解难，提供优质服务。大地保险供图

南国早报记者王霞

事故无情，大地有爱。自2005年3月成立以来，中国大地保险广西分公司一直秉承“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念，坚持用行动履行保险人的社会责任。正是凭借勇于担当的作为、高效优质的服务，该公司在在本次金融口碑榜评选中获得广大读者和网友点赞，拿下“优质保险公司”这项殊荣。

突发事故勇于担当

2017年9月6日20时左右，大地保险广西分公司从网络获悉，G75兰海高速钦州往南宁方向大寺路段发生一起大客车与货车碰撞的特大交通事故，经筛查，事故大客车在大地保险投保有交强险、商业三者险、承运人责任险。

大地保险立即行动，理赔人员于当晚10时左右赶到现场，进行现场查勘及协助交警等相关部门开展救助工作。经了解，事故造成大客车3人当场死亡，20余人不同程度受伤，损失350万元左右。

当晚，公司立即启动大案应急处理预案，成立由公司总经理杨学松为组长的大案应急理赔服务领导小组和工作小组，并于当晚11时快速部署，一方面联络并协助被保险人，提供后援支持，另一方面配合交警等相关部门办案，安排相关赔款预付资金准备等工作。工作小组成员连夜赶到医院探访慰问伤者，伤者大多为区外旅客，经探访安抚后，伤者情绪稳定。

事故发生后的第二天，工作组迅速开展相关理赔工作。当天下午16时许，分公司向被保险人广西现代桂联旅游客运有限公司预付赔款100万元，解决被保险人事故伤亡抢救的资金应急。

“天鸽”无情大地有爱

2017年8月28日，大地保险防城港中心支公司为广西防城港某船舶公司预付50万元的保险赔款，让客户感受到公司主动、积极和温暖的服务。

2017年8月23日中午，由于强台风“天鸽”在珠海登陆，风力达到15级，防城港某船舶公司船舶在珠海海域与外界失联。遇险时船上有13名船员，并装载着货物小麦。因在巨大的风浪中船舶进水沉没，船上的13名船员失联。8月25日下午，海事部门确认船上12名船员获救，剩余1名船员不幸遇难。

针对此次突发事件，为了提高应急能力和救援效率，大地保险防城港中心支公司成立了应急小组，确保事故后续的施救、理赔工作有效推进。考虑到巨灾造成的巨大损失，为了安抚遇难者家属，让案件能更快更好地处理，更好地体现保险企业的社会责任，大地保险总分公司为巨灾后续处理开辟了绿色通道，在保险限额内先行预付50万元赔款。同时，安排应急小组前往珠海参与此案件的后续处理工作。

在不可抗力的自然灾害面前，大地保险用行动履行保险企业的社会责任，有力地化解了被保险人灾后的困难局面，同时预付赔款的工作也赢得了客户的好评。

稳健经营服务社会

“目前，我们在全区已设立了14家中心支公司、27家支公司、27家营销服务部，遍布广西所有地市的服务机构网络已经形成，业务范围涵盖非寿险业务的各个领域。”大地保险广西分公司负责人向记者介绍，大地保险一直秉承“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念，致力于达到行业内客户满意度领先水平，致力于在产品和服务上超过客户预期。

凭借广西所独有的区位优势，广西分公司获得快速发展的契机，2017年实现保费收入7.36亿元，较上年大幅增长22.9%，高于行业水平4.31%，7年间近乎翻了两番，在广西市场的占有率和影响力稳步提升。

新闻推荐

邮储银行获奖奖项

优秀零售银行获奖票数：13104票获奖理由：定位于服务社区、服务中小企业、服务三农，致力于为广西经济转型中最具活力的客户群...

广西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离广西再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。