商家频繁“跑路”谨防预付卡消费陷阱

近年来，美容美发卡、洗车卡、消费会员卡等各种各样的预付卡在为人们提供便利的同时，一些不法经营者利用办卡“优惠”“打折”等作为幌子，当卡卖出一定数量便开始“跑路”。记者了解到，自2009年以来，预付式消费卡重大消费纠纷投诉不断增长，成为消费投诉热点、难点问题。日前，广西工商部门向社会发出预付卡消费警示。

谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资质，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致，办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致，选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家。根据相关规定，经营者自营业执照核准登记之日起满6个月后方可发放单用途预付凭证。

预交费用要理性。预付式消费时不要被商家大幅度的优惠、折扣所忽悠而忽略潜在的风险，通常优惠越大、风险越高。根据《合同法》《担保法》的相关规定，定金数额由当事人约定，但不能超过主合同标的额的20%，超过部分属于违法。

务必签订合同。办理预付卡时，不要轻信一些商家的口头承诺，务必签订书面合同，看清合同内容。事先约定双方的权利义务，为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据，对不合理的条款内容要及时纠正。

保存发票证据。办理预付卡后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，发生消费纠纷时，消费者可根据相关证据及时向消委会或有关政府部门反映。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况，应立即投诉举报。

看发卡者有无备案。根据相关规定，从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的规模发卡企业、集团发卡企业、品牌发卡企业，应在开展单用途卡业务之日起30日内按照规定到各级商务部门办理备案。（记者周立华）

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