脚踏实地解民忧

吴敦健帮助村民采摘辣椒。 （唐琳楚 摄）

【点赞人物】市公安局新江派出所民警吴敦健

【点赞事迹】自警校毕业后，吴敦健就来到基层派出所工作。吴敦健把新江镇当成第二个家，脚踏实地，用真情为群众服务，他的工作得到了群众认可。今年5月，他被共青团广西区委评选为“广西优秀共青团员”。

用真情投入工作收获喜悦

“如果你选择了当警察，就要努力去当一名优秀的人民警察。无论在什么工作岗位，只要付出真情就会收获喜悦和实现人生的价值。”这是市公安局新江派出所民警吴敦健写的日记。

2017年，吴敦健被分配到新江派出所工作，这是一个离市区几十公里远的乡下派出所。在读书时，吴敦健一心想着毕业后要破大案。“在乡下派出所，我又能做什么？”当时，吴敦健每天都思考这个问题，变得很消极。

“年轻人，脚上不带泥，是干不好群众工作的。基层派出所是一个锻炼人的地方，坐下来要能写，站起来要能说，到群众中去要会做群众工作。”新江派出所老民警告诉吴敦健。

起初，吴敦健还不能领悟这话中的道理，可是渐渐地他发现在基层派出所每天要面对的是村民纠纷要调解、耕牛走失要帮忙、村民财物被盗要追回等事情，处理起来一点也不简单，这些事情关系着群众的利益，解决的方式方法很有讲究，不是轻轻松松、随随便便就能应付的。

在派出所老民警的言传身教下，吴敦健扎进田间地头，到农户家中走访，踏踏实实做好每项工作。现在，他每天都要看看脚上的鞋，就知道今天干了什么工作，时刻谨记着——鞋上不带泥，群众就不理你。

好记性不如烂笔头。每次走访群众，吴敦健都带着本子，群众咨询和要办的事都记在本子上。群众再小的事，一件也不能忘，他会尽心尽力帮助处理。“你心里装着村民，村民自然会记得你。”吴敦健说。

纠纷调解更是修补和气

村民之间产生矛盾纠纷是常见的事，一言不合还会打架。在处理纠纷时，吴敦健不是把动手打人者抓起来就了事，而是更注重帮助村民修复关系。

2017年12月24日晚，吴敦健接到新江镇那云村村民周某万报警称，其父亲因阻拦本村周某基建房子，被对方摔倒在地。接报后，吴敦健立即出警赶到现场。经了解，双方是堂兄弟关系，常年因宅基地问题发生纠纷冲突。两家人因矛盾长期积累，互不相让。在掌握了两家人的基本信息后，吴敦健与村委商讨，认为如果只是依法将双方拘留不能解决根本问题，还有可能引起更大的矛盾，因此考虑从情理入手，做好双方的思想工作。

在现场普法后，两家人冷静了下来，但仍不同意协商解决问题。为了解开两家人的心结，吴敦健和村委工作人员经常来到双方家中做思想工作，从一开始进不了门，到后来双方化解怨气，再到两家人就宅基地的划分达成一致意见并握手言和，吴敦健的辛苦没白费，觉得这比破大案更有意思。

调解纠纷多了，吴敦健总结出了一套工作法：要解决矛盾还要从源头解决，不能一味求快，只有抓住双方的矛盾点，不厌其烦地做思想工作，让双方都有台阶下，才能解决好纠纷。

现在在新江镇，村民们发生矛盾，都知道先找他。这是一名值得信赖的民警，会为村民公平地解决问题。

进村走访入户是收集社情民意、与村民们培养感情、和谐警民关系的最有效途径。在乡村派出所工作的一年多里，吴敦健踏遍新江镇的每一寸土地，掌握了村民们的需求，普及了安防知识，加深了与村民的感情。

现在，吴敦健建立了一个微信群，村民们通过该群不仅能及时了解村里的治安动向，还能帮助吴敦健开展工作。今年3月21日，吴敦健接到报警称：有一名一岁半的小男孩在新江镇菜市走失。接到警情后，吴敦健立即将男孩走失的信息在微信群发布，并附上该男孩的特征，让村民们多加留意。不到一个小时，群里就传来了好消息，孩子已找到，吴敦健将孩子安全送回家。吴敦健说：“现在新江镇的村民们就像是一家人，遇到困难，大家都来帮忙，这里的村民都是我的家人。”

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