“智慧办税”获肯定

近日，自治区国税局、城中区政府等相关负责人组成调研组到城中国税新办公大楼调研。经过调研，调研组对“智慧办税”服务大厅建设工作予以肯定。

新办公大楼位于城中区桂中大道北段文源华都旁，日前项目基本竣工。调研组一行查看了即将投入使用的新办税服务大厅和行政办公区域，详细了解“智慧办税”服务大厅的软硬件设置以及人员配比。

新办税大厅共设有七大功能区域，共有四大亮点：一是人性化设计。人工办税区所有窗口都安装两面升降式电脑，不仅随时为纳税人提供最新政策查询，税务干部更能够与纳税人面对面无障碍交流。二是智能化体验。移动体验区AR+VR真实实现办税环境和虚拟场景叠加，处于移动体验区的纳税人可身临其境了解办税区域的功能和办税事项。三是便捷化通道。咨询预审区对前来办税的纳税人进行分流和引导，同时承担预审受理资料，有效减少纳税人等候时间。四是细节化服务。网上办税区和智能填单区设置14台网上办税专用电脑，并派专人指导纳税人申报纳税、查阅法规政策、申请代开发票等事项。

市国税局局长孟宗民说，要进一步做好建设工作，将新办公大楼打造成为广西首家智慧办税大厅，优化营商环境，提升纳税服务质效，提高纳税人满意度。

（苏燕覃澜馨）

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