连续3个月在广西保险服务回访调查满意度100% 工银安盛人寿广西公司服务获赞

近日，广西保险行业协会发布数据，工银安盛人寿广西分公司自广西保险服务监督系统2018年1月正式开通以来，连续3个月在客户服务回访调查中满意度达到100%，在全区寿险公司中排名前列。

据了解，工银安盛人寿是由中国工商银行、法国安盛集团和中国五矿集团公司3家实力雄厚的中外股东于2012年合资成立，公司注册资本金125.05亿元。而工银安盛广西分公司于2017年8月10日正式开业。该公司高度重视客户服务工作，认真践行以客户为中心的经营发展理念，在股东和总公司的大力支持下，坚持为广西客户提供公司最优质的寿险产品和专业化、规范化的保险服务。今年以来，按照广西保监局的工作部署，工银安盛人寿认真落实好保险业治乱打非各项工作，坚决杜绝违规销售、误导销售等行为发生，进一步提高了广大客户对工银安盛产品和服务的满意度。

据悉，广西保险服务监督系统是广西区内保险行业重点建设项目。该系统与广西辖内各家保险公司的产品销售数据实现自动对接交互，自动向每一位购买保险产品的客户发送短信开展服务满意度调查，并根据客户的回复统计结果，比较真实地反映了保险公司在产品销售阶段的客户服务水平。（朱华李俊伟）

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