新华保险广西分公司发布1月理赔月刊 2008名客户获近900万元赔付

日前，新华保险广西分公司发布2018年1月理赔月刊。相关数据显示，1月份，该公司共计为2008名出险客户赔付894.84万元，其中，个银454件，赔付金额为394.43万元；法人1554件，赔付金额为500.41万元。

该数据分析显示，1月份，在所有出险案例中，数量占比最大的为疾病医疗类，人数为131人，占比65.29%，赔付金额146.76万元；其次为意外医疗类，人数为589人，占比29.33%，赔付金额149.75万元。理赔金额占比最大的为身故理赔，1月份出险64例，赔付405.68万元，占理赔金额总数45%以上；另外，意外伤残4人，责任豁免3人。

值得关注的是，重大疾病出险人数为37人，赔付金额高达162.90万元，重疾治疗费用均在30万元以上，意味着重疾险已成为越来越多人应对重疾的必要手段，家庭资产配置中不可或缺的主要部分。

据了解，近年来，新华保险一直将提升客户服务能力视为公司回归保险本原、服务民生保障必须具备的核心能力之一。2017年5月，在对过往理赔大数据进行分析的基础上，新华保险在行业内率先按照保监会对小额理赔3000元封顶的规定进行升级，将简易小额提高至5000元，在提升技术能力的同时，新华保险还通过推出报案后主动跟进服务、加强销售队伍培训、远程鉴定等一系列举措，鼓励并引导客户出险后尽快报案，及时兑现保险责任等，真正发挥了保险的保障作用。（朱华 万恒谦）

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