○○记者 覃乐维
“我今年10月11日才验收的房屋,10月19日就发现房子有点问题,但开发商竟然跟我说房子已经过了保修期,让我自己解决!”近日,市民王女士遇到了这么一件烦心事:她在高新二路的嘉鹏学府小区购买了一套商品房,但一个多星期后,她验收房屋时发现无法正常安装推拉门,她就向开发商反映,得到的答复竟然是,她所购买的商品房已经过了两年的保修期!
王女士:不解新房为何已过保修期
王女士告诉记者,房子是她在2012年购买的,虽然2015年7月竣工交房,但直到今年10月11日她才验收房子。验收时她发现,一扇连接着房间和阳台的推拉门只安装了框架,却没有将推拉门装进框架内。当时在王女士的要求下,陪同验房的物业公司周经理和另一名物业工作人员本打算帮忙将推拉门安装好,但在安装过程中却发现推拉门因为规格问题无法正常安装。装修工人说,需要将框架拆除,才能重新安装。
发现问题后,物业周经理当即表示,会将问题向小区开发商广西深能房地产开发有限公司反映。
10月19日,王女士去物业了解情况,通过物业,联系到了开发商一名姓邬的工作人员。该工作人员在电话中告诉王女士,她的房子已经过了两年的保修期,开发商不负责维修!这让王女士大惑不解。
答应支付的修理费迟迟无法落实
10月20日,记者接到王女士的反映后,到王女士家中看到,那两扇推拉门就放在墙边,推拉门上还布满了灰尘,推拉门的框架已经安装好。随后记者跟随王女士来到小区物业办公室。物业周经理告诉记者,王女士向记者反映的情况属实。
记者又和王女士找到了嘉鹏学府开发商广西深能房地产开发有限公司,但记者并未见到相关负责人,该公司工作人员邬女士和韦女士接待了记者和王女士。工作人员说,嘉鹏学府小区早在2015年7月就已经交房,并有相关的证明、手续,而王女士则是在2017年10月才验收的房子,已经超过了房子两年的保修期。工作人员还表示,公司会再与施工单位进行沟通协商,看能否解决王女士的问题。
当天下午,王女士告诉记者,开发商对她反映的问题已经给出了解决方案:由王女士自己联系施工工人对推拉门进行拆除并重新安装,产生的费用由房开负责。王女士对此也表示接受。
然而11月6日,王女士又向晚报反映,10月24日,她花了80元请工人安装了推拉门,房开要求她提供发票,但她无法提供发票;10月底,房开又要求王女士提供情况说明,王女士将说明书提供给房开之后,却又没有得到答复。
11月7日上午,记者从房开方面了解到,由于费用需要审批,审批工作近日才完成;随后房开将会把钱转给物业,届时王女士可到物业办公室领取。
律师:房子的保修期与交房时间和房子结构有关
那么市民该如何判断自己购买的商品房的保修期呢?记者咨询了广西华尚律师事务所黄华律师。
黄华律师认为,要确定房子的保修期,首先要确定房子的交付时间,开发商交房时是否出具有相关证明;而且房子每个结构的保修期都不同,所以还需要根据房子存在问题的部位,才能确定是否超过了保修期。
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