文明旅游，山水间的美丽风景

本报记者 王春楠 李 邕

从事导游工作13年，他接待了近2万名游客，无一例投诉；3次援藏，他把导游的专业和文明传播给更多的中外游客；如今，他又做好了迎接2017环广西公路自行车世界巡回赛（以下简称“环广西”）的相关导游服务工作——他就是桂林市全国诚实守信道德模范、全国十大“最美导游”刘萌刚。

文明旅游是展示地区形象、反映地区软实力的重要“窗口”。结合此次“环广西”活动，广西多个城市多措并举，全面打造文明旅游高地，“为中国加分、为广西添彩”也已逐渐成为广西人和广大游客的共识。

此次“环广西”赛段路线与不少黄金旅游线路重合，在保障赛事顺利进行的同时，又让同期而至的游客遵章守纪地看好、玩好，提升比赛及比赛地的知名度及美誉度，导游将发挥重要作用，他们也是传播文明旅游理念最“给力”的人选。

2013年，桂林在全国率先启动“寻找最美导游”活动，也为2014年全国开展“寻找最美导游”活动树立了标杆。经过评选，桂林导游刘萌刚荣获全国十大“最美导游”称号，桂林导游眭琴获入围奖。北海市也有多名好导游全国闻名，成为城市文明旅游建设的先锋。去年年初，在国家旅游局组织开展的“2015中国好游客、中国好导游”推选征集活动中，北海市有6名导游上榜。

志愿者的参与是大型活动顺利开展的重要保障。现在，活跃在广西各种大型赛事、活动上的志愿者，已成为城市文明建设的亮丽风景。做好各项服务引导工作、倡导文明旅游、规劝不文明现象、义务捡拾垃圾……他们的工作从精神到细节，无不精致贴心。

此次“环广西”中，钦州市共需求志愿者2120名，分别在治安、接待、礼仪、现场活动等多个岗位服务，是历次大型活动中志愿者人数最多的一次，部分志愿者还需具备一定的英语基础。广西英华国际学院教师秦文全告诉记者，该校学生积极踊跃报名参与志愿者服务工作。

北海在各主要旅游景区设立志愿者服务岗，安排旅游志愿者值守。目前，该市已成立30多个文明旅游监督、引导、服务、救助义务工作队，全民上阵，成为推动文明旅游行动的主体。

10月7日，南宁市地铁一号线朝阳广场、广西大学等站点的自动购票机前排起了长长的队伍，乘客依次有序购票、安检。为了将南宁市打造为礼让之城，今年南宁市文明办将“礼让斑马线”升级为“五个礼让”，即斑马线前讲礼让、行车会车讲礼让、有序排队讲礼让、乘坐公交讲礼让、乘坐电梯讲礼让。如今，越来越多的南宁市民加入到各种文明礼让活动之中。

在广泛开展文明旅游的号召下，广大游客也自觉维护旅游秩序。今年国庆、中秋黄金周期间，在桂林象山、伏波山、两江四湖、逍遥楼、东西巷等知名景点周边，游客们按秩序排队买票游览，停车场井然有序。游客将桂林优美的景色留在心中，也将文明旅游留在了这座城市。

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