民政公益热线打不通？

热线追踪

[广西新闻奖名专栏]

大城小事帮你问

桶装食用油不够秤？

答复：油和水的密度不一样

韦女士：前几天，我在南宁市西乡塘区一超市买了一桶标重4升的花生油。我用市场的公平秤称了一下，发现实际重量是3.75公斤。在我的印象中，1升等于1公斤。这样算下来不是短斤少两吗？

南宁工商12315消费者维权热线答复：因为食用油和水的密度不一样，不应用1升=1公斤换算。油的密度比水的密度小，4升油不足4公斤是正常的，只要4升的容量已达到，就不存在短斤少两现象。

韦女士反馈：原来是这样。

免费立遗嘱热线打不通？

答复：能打通，免费立遗嘱有条件限制

陈女士：前不久，我在南国早报上看到一则新闻，说广西民政12349公共服务平台可以免费帮老年人立遗嘱，可我却打不通这个电话，不知是怎么回事。

广西民政12349公共服务平台答复：我们确实在开展中华遗嘱库广西分库的公益服务。需要提醒的是，由于登记遗嘱需要全程录音录像，老人应具备听说读写能力，目前不能向无法书写或失聪、失明老年人提供服务。该项服务的广西第一登记中心位于南宁市新阳北三路18号（南宁市福利院旁），面向60岁以上老人（房产在两套及以下）提供有关遗嘱的服务，免费预约、咨询、起草、登记、保管。为了保障遗嘱效力，老人在咨询和起草遗嘱后，可自愿进行精神状况评估。（注：记者试拨12349热线，该电话能接通）

陈女士反馈：谢谢早报帮忙联系。

南国早报石慧琼整理

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