“12366税智星”实现“一个平台解决两家事” 记者杨玲 通讯员何萍 徐扬

本报讯（记者杨玲 通讯员何萍徐扬）4月4日，记者从广西首府地方税务服务中心了解到，自去年7月“e—TAX”12366热线智能咨询系统（以下简称“12366税智星”）正式上线试运行以来，在帮助纳税人正确理解税收政策和履行纳税义务等方面起到了积极作用。

据了解，在“互联网＋纳税服务”的新常态下，广西地税12366进一步深化国地税合作实践，自去年7月“12366税智星”正式上线试运行以来，广西地税12366已顺利完成房产出租和交易、车船税、工资薪金及12万元以上个人所得税自行申报、个人股权（票）交易税收、残疾人就业保障金涉税政策等七大类地税知识点的采编，广西国税12366现已完成消费税、建筑业服务、金融服务、住宿业涉税等部分国税知识点的采集整理工作。

截至今年3月23日，“12366税智星”已接收纳税人提问57139条，提供标准回复53082条，答复成功率达到92.9%，有效帮助纳税人正确理解税收政策和履行纳税义务，降低纳税人非主观故意违法风险等。

今年，广西地税12366将与广西国税12366继续整合资源，实现涉税信息共享，并进一步完善、丰富和优化“12366税智星”的功能建设，使纳税人通过“12366税智星”即可对国地税的涉税问题进行咨询，实现“一个平台解决两家事”的目标，不断提高纳税服务质效。

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