广西移动支招如何预防积分诈骗

 

本报讯（特约记者

 

石广欢）

 

年关将至，有市民反映称曾经接到积分兑换的电话或短信，要求将手机积分兑换成礼品，甚至还有人还收到过微信、微博和QQ信息的“友情提示”，并附上所谓的网址链接。这是不是所谓的积分诈骗？该如何预防积分诈骗呢？为了帮助市民们解答疑惑，记者于近日采访了广西移动公司的相关工作人员，为大家支招。

据该工作人员介绍，广西移动的积分可以兑换话费、流量或实物礼品。积分一共分为两种，分别是消费积分和促销积分。消费积分是根据用户每月实际消费金额进行回馈，不设置有效期，不会进行清零；而促销积分则是用户参加移动公司营销活动得到的赠送积分，根据活动设置不同有1至6个月的有效期，到期将清零，移动公司将在消费积分失效前的天，通过系统发送积分兑换的提醒短信。

对于积分查询及兑换礼品的渠道，该工作人员表示，稳妥的方式有三种，一是登陆广西移动的网上积分商城（网址http://jf..cn/）进行查询兑换；二是发送短信指定代码JF到进行查询兑换；三是到广西移动沟通营业厅进行查询兑换。此外，移动客户还可通过积分兑换“和包电子券”，在所有“和包电子券”商户处进行线上、线下消费，具体可登陆https://www.cmpay.com/eta/eta.xhtml查阅并兑换。目前，广西移动的电子券合作商户很多，许多用户喜欢通过积分兑换电子券后再去合作商户处进行消费。

那么，该如何防范积分兑换骗局呢？该工作人员介绍，一般而言，在积分兑换过程中最容易出现两类诈骗形式，第一类是不法分子冒充广西移动工作人员电话外呼，诱导客户进行积分兑换后，骗取客户相关兑换验证码，然后通过修改收货人、收货地址或者转移客户积分等方式，盗取客户礼品或积分；第二类是部分合作商户的礼品兑换所需积分虚高，诱导客户兑换不等值的礼品。

目前，广西移动的个积分约价值1元，用户可自行进行礼品价值的估算，谨防被不法商户诈骗牟利。最后，该工作人员强调，移动公司的员工不会向客户索取任何密码或验证码，更不会外呼进行积分兑换，市民们千万不要将自己的手机密码和业务验证码告知他人。同时，建议市民们通过上述提到的移动官方渠道进行积分查询及兑换。

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