专注小微企业 服务实体经济 ——柳州银行百色分行潜心服务中小微企业 □特约记者 石广欢

 

柳州银行百色分行自开业以来，始终坚持“服务中小

 

服务社区”的经营理念，将自身经营发展与百色市中小微企业成长紧密联系起来，有效助推中小微企业蓬勃发展。

2015年9月，柳州银行百色分行设立了百色市第一家小微特色支行——龙景东路小微支行和第一家社区支行——江滨路社区支行，专门办理各类小额贷款业务，小微企业贷款由原来的审批放款3至5个工作日，压缩到现在100万元以下贷款1个工作日。截至2016年9月底，柳州银行百色分行中小微型企业贷款余额近5亿元，中小微型企业授信户数170多户，占全行企业户数的95%以上。这也是柳州银行一贯扶持中小微企业理念的体现，凭借小微贷产品的品牌效应和市场影响力，柳州银行被广西银监局评为广西银行业金融机构小微企业金融服务先进单位。

柳州银行百色分行服务中小微企业具有四大特色：

一是与专营化的小微企业服务中心互助营销，打出产品组合，以龙景东路小微支行、江滨路社区支行为阵地，不断升级金融服务，突破传统信贷模式，转变抵（质）押品至上的传统理念，以客户现金流为核心，重点关注小微企业的生产经营状况和市场发展前景，充分挖掘小微企业客户在抵押物之外的核心价值和未来价值。小微支行、社区支行开业后，充分利用接近商圈和社区、错峰营业的优势，通过产品沙龙、金融知识进万家等方式，积极开展进企业、进社区、进学校等活动，向小微企业、社区居民营销“税贷通”等金融产品，得到小微企业和广大市民的好评。

二是集群化的营销模式，通过与专业市场、行业协会、商会等组织的全面合作，借助政府平台与行业协会，迅速渗入大批优质中小微企业群体中，创新推出了专业市场集群业务营销模式、供应链金融营销模式、商会会员授信业务营销模式、园区整体开发营销模式、政府产业经济带业务五大营销模式。百色市某企业老板作为百色市女企业家协会成员之一，在百色市经营生意多年，知名度高，与供应商关系稳固，有较好的发展潜力。2015年该老板名下企业决定开设新店，但缺乏可以向银行贷款的抵押物，在初期资金筹措上遇到了难题。该行业务员主动上门，向其推介“协会速贷通”贷款方案，申请了40万元贷款。新店开张后，营业额逐年增长，实现了银企双赢的局面。

三是差异化的“信贷工厂”。批量操作，细分市场，批量服务，打造审批环节少、24小时授信决策、两个工作日内放款的高效、快捷的贷款流程，实现评估方式、营销模式、审批机制、贷前贷后管理方式的四大转变，为广大中小微企业提供精细化、流程化、简易化的金融贷款服务。年初，该行业务员在拓展营销过程中获悉，一家小微企业急需流动资金，半个月前向一家金融机构申请了小额经营贷款，但一直没有审批下来，老板非常着急。业务员了解到该企业经营稳定，贷款资料齐全，就主动上门向其推介柳州银行的小微贷产品，不到一个星期贷款就办下来了，老板非常高兴，成为了该行的忠实客户。

四是依托总行多元化的金融产品，积极为中小微企业提供贴心服务。柳州银行不断创新小微企业授信产品和担保方式，成功推出了“税贷通”“微贷通”等一批具有相当品牌知名度和社会影响力的小微特色产品，其中“税贷通”是与税务机关合作，根据中小微企业纳税情况，为企业提供相应的贷款服务，具有手续简单、办理速度快的特点，深受中小微企业的欢迎。中秋节前，一个月饼经销商抱着试试看的心理，找到该行业务员，想贷30万元流动资金，迎接中秋旺季，之前因为没有合适的抵押物，他已经被多次拒贷。业务员了解到该企业在百色经营多年，纳税记录良好，建议其申请该行的“税贷通”产品，很快就顺利拿到了贷款，在中秋节狠赚了一笔，老板乐得合不拢嘴。

接下来，柳州银行百色分行还将利用互联网技术，推出新的针对小微企业的金融产品，扶持百色市中小微企业和实体经济发展，以卓越的服务能力、高效的服务模式、丰富的服务内容、立体的服务空间提供更为优质、更为专业的综合金融服务，持续达到“三个不低于”目标，为实体经济的蓬勃发展助力。

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