理性消费防范“双11”促销陷阱

本报讯（记者杨玲）11月6日，广西消委会发布第5号消费提示，提醒广大消费者在“双11”期间，防范促销陷阱，做到理性科学消费。

“双11秒杀”“双11特价卖场”等类似的低价促销是商家常用手段，消费者可以比较实体店和电商的促销价格，看看是否真正实惠，再下单。“先提价再打折”也是电商和实体商场促销常用手段，需要消费者多做比较，留意商品促销前价格，提防“低价陷阱”。

在“双11”期间，商家往往推出各种令人眼花缭乱的促销广告，消费者不要轻信“已卖千万件”“明日涨价”等；注意查看商品的描述和实拍图，详细了解商品的性能、质量、数量等信息；注意查看电商的信用评价和买家购物留言，不要盲目贪图便宜而去购买或囤积商品。

由于大部分个人注册的微商无实体店、无营业执照，无信用担保、无第三方交易平台，缺乏完善的交易系统，一旦出现纠纷，其可以直接删除好友或更换账号逃避责任。因此，消费者在进行网购支付时，千万不要通过个人账户转账、微信红包等方式，应采用第三方担保支付。

此外，消费者在下单前要注意了解该商品的售后服务，包括是否适用7天无理由退货、全国联保还是店铺保修、是否收费维修、保修期间来回运费由谁承担、保修范围及时间等情况，并截图保存。对于商品规格、型号、功能和价格等信息页面和商品交易（订单）页面也要及时取证，保留聊天记录，以便发生问题后向工商部门或消委会进行投诉维权。

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