本报讯(记者杨玲 通讯员刘明婕)为认真贯彻落实“新常态,新税风”的税收宣传月主题,不断提高12366纳税服务热线咨询员的业务能力和服务水平。4月25日,市国税局工会与广西国税12366呼叫中心于4月25日联合举办“劳动最光荣,能手最美丽”业务知识竞赛。
此次竞赛采用笔试及现场问答方式进行,内容涵盖小微企业、税控系统升级版等最新政策热点,以及发票管理办法、税务登记证管理办法、增值税暂行条例及其实施细则、企业所得税法及实施条例等法律法规,并将纳税服务热线语音工作规范标准融入考题中。
近年来,广西国税12366呼叫中心以建设学习型组织为契机,大力提倡学习工作化、工作学习化。本次业务知识竞赛在国税一线掀起“读、学、思、考、评、比”六位一体的热潮,为国税事业又好又快发展提供了强有力的思想武器。
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