家用电器问题多 购买品牌为首选

 

据了解，自治区工商局《一季度流通领域电吹风、电磁灶商品质量监测情况通报》显示，在20个批次的电吹风商品样品中，有9个批次不合格，合格率为55.0%。广西消委会的投诉统计显示，2013年上半年家用电器类商品的投诉率占投诉总量的25.22%，居第一位，消费者的投诉涉及质量、价格、虚假宣传、安全等等。

时下是家用电器销售旺季，为确保家电消费安全，工商部门温馨提示：家电问题多，品牌为首选。

一、在购买和使用各类家电时一定要选择具有合法经营资格的商场、超市、市场并索取购物发票或有效凭证。因为这些场所对销售的产品进货把关严格，其商品质量和售后服务有保证。

二、要尽可能地选择知名大品牌的家电，并要详细了解该品牌厂商的专业程度、市场占有率、售后服务等诸多因素，然后再决定选择商品；不要被一些商家的促销广告所迷惑，盲目购买不喜欢、不熟悉的商品。

三、在选购小家电时，要观察商品包装的标识是否规范、齐全，特别要注意有否3C强制标识，千万不要贪图便宜购买没有安全保障的“三无”产品。另外，也应及时关注工商、质监等政府职能部门发布的市场抽查检验情况，有选择地购买家电商品。

四、在选购家电商品时尽量做到货比三家。一般而言，商品的质量与价格是成正比的，质量好的价格相对较高。但是，在购买新款及进口家电商品时，要多方了解其质量与价格之间的关系，以防范因市场参照价格少，商家故意推高商品价格的行为。

五、消费者在购买大件家电时，最好把商家促销时承诺的保质期、保修内容、安装时间等内容，通过合同条款的方式固定下来，以防商家售后不兑现承诺。□覃炳仕

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