“亲民、爱民、为民，110在您身边”广西将推广110可视化报警器

广西新闻网消息 1月10日是广西110宣传日，今年的“110宣传日”主题是“亲民、爱民、为民，110在您身边”。1月10日上午，广西公安厅举行110宣传日新闻发布会。会议通报2012年我区110报警服务台建设及110接处警工作情况及取得的成效，并简要介绍下一步加强110接处警工作的计划。

去年全区接警705万多次

2012年，全区110报警服务台共接到群众报警705万多次，同比上升9%（其中警情类报警150万多次、受理求助21.8万多次、提供咨询53.7万多次、骚扰电话237.5万多次、其他无效报警242万多次，无效报警率为：68.1%）；接报后，全区共出动警力272.6万多人次，同比上升20%；破获案件2.4万多起，同比上升20%；抓获违法犯罪嫌疑人2.5万多人，同比下降5%；救助群众4.6万多人次，同比上升14%。

为进一步提高工作质量，了解群众对110接处警工作的意见和建议，各级公安机关指挥中心及出警单位在接处警结束5个工作日内，对110报警服务台及出警单位的接处警速度、态度、效果、警容等进行回访，并征求对110接处警工作的意见和建议。自治区公安厅规定，对案件类、紧急求助类、投诉类警情实行每起必访制度，对其它有效警情的回访不得少于有效报警总量的50%。通过加大对报警群众的回访力度，改进了工作，提高了群众满意度。

信息化建设更好服务群众

下一步，广西公安机关将积极利用各项资金加强各级公安指挥中心信息化建设，切实加大对110报警服务台的投入，不断更新完善系统及设备。推进110手机报警定位、GPS警力定位系统、警用地理信息系统建设，加强无线通信系统、治安卡口系统、车载图像系统等系统的整合，把指挥中心建成集语音、数据、图像于一体，平面、立体相结合的现代化公安110接处警指挥工作平台，达到快速、准确派警，第一时间为报警群众服务。

广西公安机关12110短信报警平台已于今年1月1日正式启用，主要为听力、语言残障人士报警求助，以及在特定环境中遭遇危及人身、财产安全的现行侵害而无法使用语音报警的报警和求助服务。该平台同时具备110接处警群众满意度回访、安全知识宣传、预警通报等功能。届时，各级公安机关指挥中心将通过12110短信报警平台及时发布道路交通信息、近期治安状况、安全防范知识等内容，使广大群众实时了解与生活密切相关信息，方便日常生活。

将推广110可视化报警器

广西公安机关将在城市推广110可视化报警器。主要是城市主要街道、发案率高的地方安装集对话、视频为一体的报警装置，报警群众只需在报警器上一按报警按键，便可与110报警服务台视频通话，方便报警定位和了解现场情况。建立健全110着装与便衣、步巡与车巡、定点设岗与动态巡逻等相结合的模式，提高见警率和抓获现行率，保护人民生命财产安全。利用微博、公安网站等方式，及时发布警情信息和收集相关报警线索，发挥网络快捷方便作用。开展110帮扶活动。110民警将通过经常性深入社区，对困难人群提供力所能及的帮助；对特殊情况下需要110护卫的，110将予以支持。

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