买满20元东西才能刷卡？ ■市民反映某超市的POS机设“最低消费门槛 ”，记者暗访发现确有其事■律师称此举属变相强制交易行为，违反相关法规及银联规定

顾客使用银联卡消费结账□记者李澜/文 邓华/图

近日，市民覃先生到西环路某超市去购物，超市有POS机，覃先生没带零钱只带了银行卡，便想刷卡买单。

可收银员却告知，消费不满20元不得刷卡。刷卡消费本是便民之举，促进消费的手段，可这样设置刷卡门槛，强制刷卡者多花钱，不是霸王条款吗？覃先生表示难以理解。

设低消门槛遭遇刷卡难

日前，记者来到覃先生所说的这家超市，在购买了8元的商品后，到该超市的收银台前买单。

记者看到收银台上均有POS机，便掏出银行卡称要刷卡。“没购满20元的东西，不能刷卡哦。”收银员表示，这是店里的规定。那么不让刷卡，又没带零钱，怎么买东西？对于记者的提问，收银员告诉了记者个办法，“那就买满20元的东西咯。”顾客只为买个8元的商品，却要再多消费12元？这似乎不太合理。

“要不去取钱再来买”，收银员仍不同意刷卡，又支了一招。

超市承诺不设刷卡低消

为了了解该超市设置刷卡低消门槛的原因，记者找到了该店的店长。

“没有这回事，是新员工搞不清楚。”店长告诉记者，既然超市设有POS机，就是为了促进消费，方便群众。可记者随后再去问老员工，老员 工也称店里确有购物满20元才能刷卡的规定。

对此，店长电话询问了超市财务后答复称，有此规定是因为上月更换POS机所属银行，为了便于换行结算，才出台了这样的临时规定，以减少刷卡消费，方便结算。日前，换行换机工作已经完成，但可能财务人员外出， 内部沟通不到位，所以收银员们并没有恢复正常刷卡。

“装了POS机卡就是希望大家多来消费。”店长表示，保证不会再出现这样设置刷卡低消的情况发生。

设门槛或因避免较高手续费

超市设置刷卡低消的缘由是否因换机结算所至呢？对此，银行方面却另有看法。

银行方面表示，刷卡消费是刷一笔就直接结算一笔，并不会因结算问题而影响顾客刷卡。他们希望每位顾客都能刷卡消费，哪怕是1元钱的交易；而超市设置刷卡低消门槛，可能主要是为了降低销售成本，提高利润。

因为目前各大银行的POS机刷卡都是根据银联的规定向商家收取手续费，不同行业的费率并不相同，如超市、百货店等零售行业，手续费一般是1%，而酒店及餐饮业因为利润率较高，刷卡手续费一般为2%。

安装POS机，本是商家为了促进消费，可有些商家则担心交易的利润太低，为避免产生较高的手续费，便人为设置了这样的刷卡低消门槛。

消费者有权选择支付方式

广西华尚律师事务所黄华律师认为，根据《消费者权益保护法》第10条第二款的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。另外，本法第24条还规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

本案中，超市设置刷卡“最低消费额”，明显属于“霸王条款”。超市单方对消费者设置刷卡最低消费的限制，不仅是对消费者自由选择付款方式的一种限制，而且还是一种变相强

制交易行为，该行为不仅违反了《消费者权益保护法》的规定，而且也违反了银联的相关规定。

黄华律师建议广大市民遇到类似情形时，应先与超市协商解决，如协商不成的，可拨打中国银联的服务电话95516进行投诉。通过上述方式解决不了的，可以向法院起诉。

新闻推荐

钦州852万元大奖得主来邕领奖 用这笔钱“钱生钱”

...

广西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离广西再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。