网络故障折腾人 车管所河西分所无法办理车辆检测和新车入户等手续 ，昨天下午已恢复正常

摆放在桌面上“暂停服务”牌子□记者李书厚热线接入：“位于广西汽车贸易园内的市车管所河西分所，这几天不知怎么搞的，我接连跑了两天都被告知不能办理新车入户手续，可又没有提前通知不能办，这不是折腾人吗？”昨天上午，当车主陈先生再次赶到市车管所河西分所，却仍然未能办理新车入户手续时，当即将情况向晚报进行反映。

热线出击：接到反映，记者当即赶到广西汽车贸易园，只见赶来办理新车入户手续的车辆还为数不少。

在二楼综合办证大厅 ，记者看到，在办理“车牌领取”、“车牌查询”等窗口前均无一人，桌面上则摆放着“暂停服务”的牌子。

车主陈先生告诉记者，最近他刚购买了一辆新车，打算上了车牌开车回家过年，可他一连跑了两天，每次来到办证窗口都发 现摆放着“暂停服务”的牌子，这让他很郁闷。后来有工作人员告诉他，因为车管所河西分所的网络出现故障 ，才导致无法办理新车入户手续的。

广西汽贸园综合办证大厅穆副主任告诉记者 ，该办证系统从12月27日上午11点多钟开始出现故障 ，从当天下午开始 ，就无法办理车辆检测和新车入户等手续 ，并且一直延续到昨天上午 ，仍然未能恢复使用 ，由于该系统连接的是车管所的办证系统 ，因此他们也搞不清到底是网络故障 ，

还是其他原因。他们所能做的就是一遍遍地向赶来办理业务的车主做好解释工作 ，“可每天都有五六十辆车赶来入户 ，我们怎么解释也解释不过来。”热线回音：昨天上午 ，记者就此找到市车管所河西分所。该所朱所长告诉记者 ，从12月27日下午开始 ，河西分所的办证系统确实因为网络故障原因 ，无法办理新车入户等手续 ，甚至连车辆也无法进行检测。为此 ，这两天 ，他们每天都用纸打印通知贴在楼下 ，告知前来办理新车入户等手续的车主。

在进入办证大厅的楼梯口 ，记者看到张贴着一张通知：12月29日因车管所河西分所网络故障 ，暂停办理各项业务。

朱所长还说 ，故障发生后 ，市车管所从上到下都非常重视 ，及时派出人员对发生故障的网络进行抢修 ，争取尽快恢复。昨天下午4点 ，记者了解到 ，经过抢修市车管所河西分所的办证系统已恢复正常使用 ，车主可前来办理新车入户等手续。

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