吃饭停车搞丢谁赔？ 律师 ：美食城应对顾客车辆丢失承担相应的赔偿责任

□见习记者李劼热线接入：8日上午，市民吴女士向晚报热线2821100反映，她儿子小朱和朋友2日晚上到荣军路丰涛美食城内吃饭，酒足饭饱后却发现自己的电动车不见了，停车场保管员以“我们只提供地方停放，不负责保管”为由拒绝赔偿。

热线出击：吴女士说，丰涛美食城停车场的规矩有些奇怪，顾客入门后会被告知，到餐馆消费后，只需拿着餐馆提供的消费卡就可以免费停车，停车场却不提供任何凭证。免费停车卡上写着：在本店就餐的顾客使用此卡 均可免费停放电动车 、摩托车服务，领取车辆时出示此卡。“电动车才买了一个多月就被偷了。”吴女士心痛的同时，也对这起失窃感到不可思议，“停车场里有人看管，儿子也给电动车上了大锁，为什么还会被偷？会不会是有人监守自盗？”在记者的陪同下，吴女士来到丰涛美食城小朱就餐的餐馆，餐馆负责人王姐说，顾客并不是“免费”停车。“我们每隔10天

会统一交停车费给他们（停车

场），一个月要交到七八千。”王姐说，此举本意是为了给来就餐的顾客提供方便，不想却出了这样的事故，丢车的责任应该由停车场承担。王姐也提到，停车场的管理存在很大漏洞。原来停车场规定，出门时没有停车牌就不 让通行，现在只要交1元的停车费用也能出门。而各个餐馆的牌子都能出门，晚上生意好，一忙起来也顾不上来拿停车牌的客人究竟有没有消费过，是不是在她家消费的，许多客人出门后又返回来拿停车牌，让餐馆管理起来也很困难。

记者随后致电美食城物业询问情况，物业管理人员称停车场业务全部外包给了一家公司，让我们直接联系停车管理员。

记者观察到，停车场的出口处搭着一间简陋的棚子，白天只有一个人在看管车辆。吴女士在进门存车时曾多次向停车管理员询问：为什么没有停车凭据，如果车辆丢了会如何处理？停车管理员肯定地说，上班这么多年，没有丢过车子。而当吴女士质问 自己的车子就在这个停车场被偷时，停车管理员又以公司领导没上班，不是自己当班不知情为由拒绝回答，调解陷入僵局。

广西华尚律师事务所黄华律师认为：顾客在美食城消费，实际上在消费者与美食城之间形成了消费服务合同关系，免费停车作为美食城服务的延伸，应是美食城为招徕顾客而对自己设定的

附随义务。《合同法》第60条第

二款规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质 、目的和交易习惯履行通知 、协助 、保密等义务”。在本案中，美食城在提供消费服务时，负有保障顾客人身 、财产安全不受损害的义务。即美食城应对顾客汽车丢失造成的损失，承担相应的赔偿责任。

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