排水管堵塞家里常遭殃 ■生活污水冷不防倒灌进屋■一个月疏通几次仍未能解决

□热线值班张捷热线接入：住在白沙路某小区的孙女士近日向晚报热线18977281234反映，入住小区3年了，厨房倒灌污水的问题老是解决不了，物业工作人员每次对排水管进行疏通、改造，都只能畅通一段时间，前两天的暴雨天气让污水又灌进了厨房，还差点进了饭厅……热线出击：昨天，笔者再次到孙女士家走访。

昨天，孙女士家并没有污水倒灌现象。“这是前几次拍的照片，以此作为证据。”孙女士指着照片对笔者说。笔者从照片上看到，污水带着黑色物质从厨房的

排水口灌回来（见右图）。“每次

出现这样的情况都得有人在家，及时清扫，不然家具就会挨水泡！”孙女士称，不仅她家出现这样的状况，4楼和5楼的住户也常常忙于清理污水。

笔者于是跟随孙女士来到5楼姓杨的住户家里。

当笔者说明来意后，杨先生现场演示了一遍“水漫厨房”的场面。他往旁边的洗衣机注水，然后按下排水按键。几十秒后，笔者看到，水并没有顺着排水管向下排，而是又从厨房地面的排水口倒灌回来，并发出阵阵恶臭。

“这些都是管道里日积月累的油渍等物质发出的味道。”杨先生表示，物业工作人员也多次对管道进行疏通、改造，可还是没能最终解决问题。

热线回音：排水管时常“肠梗阻”，到底是什么原因呢？笔者到小区物业办公室了解情况。路过一栋居民楼时，看到两名师傅正在用专业工具疏通下水道。一名姓陈的师傅说，“反正接到物业通知，我们就拿工具过来，最多一个月要疏通七八次之多。”原来，该单元5楼厨房下水道又堵了，清理出一些骨头、毛巾之类的物体。这样能不堵吗？该小区物业公司经理张女士对笔者说，“当天上午10时许，工程部的师傅已经对排水不畅的管道进行疏通”，并且已初步与部分业主达成协议，每月定期对排污管道进行清理，保证排水顺畅。

该物业办公室一名姓潘的负 责人表示，从去年底开始，就陆续有业主来反映下水道堵塞，他们也安排维修师傅多次进行处理。他表示，“如果再次出现堵塞，希望业主能第一时间反映”，专业人员会实地查看，查明原因，分清责任，然后有针对性地进行处理。

■新闻延伸如此排水难，到底谁负责？

广西华尚律师事务所覃玉件律师接受笔者采访时认为：同一栋住宅楼多家住户同时出现污水倒灌问题，应先查清污水倒灌的原因，如果是由于没有及时疏通主管道、流通不畅导致，则物业公司未尽到管理义务，应承担赔偿责任；如果是管道设计存在缺陷所造成，则开发商应承担采取补救措施、赔偿损失等违约责任。

覃律师称，依据《建设工程

质量管理条例》规定，排水管道的保修期限为2年，本案房屋已交付使用3年，给排水管道已超出保修期。但是，过了保修期并不意味着开发商的责任必然免除，业主可申请鉴定机构对排水管道设计进行鉴定，若鉴定证实排水管道设计有缺陷，则开发商仍应承担采取补救措施、赔偿损失等违约责任。

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