农行广安分行做好疫情防控期间“三农”金融服务 “金融春风”绿广安

口罗凯 李华

近段时间以来，农行广安分行坚持疫情防控和“三农”服务两手抓，保民生、助“三农”，加大县域信贷投放、提升“三农”金融基础服务，以金融支持为动力，全力确保春耕生产。截至2月18日，该行本年累计投放各项贷款7.09亿元，余额128亿元，较年初净增4.36亿元，其中，投放涉农贷款3.3亿元，余额68亿元。

助力客户解决资金难题

2月7日，岳池县兴隆镇金台山村养殖户朱辉获得农业银行发放的25万元“惠农e贷”，缓解了5万只蛋鸡的“口粮”问题。

“彭经理，我急需贷款购买鸡饲料，能申请农业银行的线上贷款吗？”2月3日，朱辉从微信朋友圈了解到农业银行线上贷款后，给农行岳池支行的信贷客户经理彭梅打电话咨询。农行岳池支行立即开通绿色通道，信贷客户经理张静通过微信视频方式指导客户使用手机银行办理“惠农e贷”，仅30分钟就成功支用25万元贷款。

疫情防控期间，农行岳池支行“三农”金融团队对涉及家庭农场、合作社、农业龙头企业等100多家新型农业经营主体保持跟踪服务，建立客户“白名单”，根据客户金融业务需求一对一精准对接。朱辉就是该行的一位老客户，长期在农业银行办理贷款业务，同时也是“白名单”客户，符合“惠农e贷”标准，用30分钟就解了燃眉之急。

疫情就是命令，防控就是责任。在特殊时期，农行广安分行积极引导客户通过线上渠道申请贷款，落实疫情防控期间的金融支持政策，全力以赴保障“三农”金融服务。

据统计，截至2月18日，该行本年累计发放“惠农e贷”255笔、贷款金额6567万元。

“绿色通道”便民助农

为了进一步做好疫情防控期间的“三农”金融服务工作，农行广安分行优化业务流程、开通绿色审批通道，对于疫情防控相关“三农”贷款采用“特事特办、急事急办”原则，第一时间审批，第一时间放款，支持农业生产活动正常运转。

广安禹衡食品有限公司是农行广安区支行贷款客户，该公司主营粮油食品的生产与批发销售业务。春节期间，管户客户经理了解到，受疫情影响，该企业生产线停工、产品运输受阻，客户急需一笔资金用于保障疫情期间运转，以保障粮油市场供应。

了解到客户急用资金的情况后，农行广安区支行立即启动贷款审批“绿色通道”，信贷客户经理第一时间受理该笔贷款，确定用款方案。经核验其公司账户网银流水、近期订单稳定正常，且客户征信符合农业银行线上贷款申请标准后，信贷客户经理于当日立即收集客户资料进行线上申请。2月19日，仅用一天时间就完成了该笔贷款的申请、审批、发放，金额27万元，放款效率获得了企业的充分肯定。

为做好“三农”金融服务保障，农行广安分行各支行都在积极行动，为符合条件的生产经营主体启动贷款绿色通道，全力助力“三农”发展。“非常感谢农业银行的支持，在紧急时刻帮了我大忙！”在顺利续贷后，华蓥市德嘉农业有限公司法人汪珣向农业银行信贷客户经理表示感谢。

德嘉农业是农行华蓥支行多年支持的客户。疫情期间，华蓥支行组织信贷客户经理对该企业进行远程回访，了解企业疫情防控情况、生产经营情况以及疫情防控期间金融需求。由于该企业300万元的贷款将要到期，还款后客户仍有融资需求，农行华蓥支行立即启用疫情期间信贷政策，采用简化后的调查、审批和放款流程，成功将续贷资金及时发放，支持企业生产经营。

暖心信贷解燃眉之急

在疫情防控的关键时期，农行广安分行根据国家和监管要求延长节假日设置，提供征信修复以及延期还款、贷款展期、续贷等支持政策帮助存量受困客户。

2月16日傍晚，农行华蓥支行信贷客户经理蒋雄接到贷款客户的电话，客户焦急地表示，因受疫情的影响，公司不能正常经营，原计划当天到账的应收账款未能如期收回，导致在农业银行的800万元贷款无法按期还款。

蒋雄安慰客户不要着急，并告知客户农业银行已开通疫情期间“绿色通道”，在非常时期会特事特办，支持受疫情影响的客户。同时，农行华蓥支行迅速行动，与农行广安分行业务部门、客户进行多方沟通，准备展期资料。

2月17日上午，客户经理蒋雄、石鑫了解基本情况后，立即撰写调查报告，当天下午6时取得担保公司担保函。2月18日上午，农行广安分行与该支行密切配合，对该笔贷款展期半年，解了客户的燃眉之急，得到了客户的称赞。

为保障“三农”金融服务，农行广安分行明确在特殊时期要全力服务防疫重点客户、全力提升投放效能、全力优化农贷款流程、全力发挥线上服务优势、全力构建县域安全支付环境。下一步，该行将按照相关要求，以线上线下金融服务渠道为载体，持续做好疫情防控期间“三农”金融服务工作，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

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