“流动信访室”解民忧

本报讯 （楚贻博 罗武林 岳池记者站 张凯）“梁主任，我每个月的低保只有150元，但是5组的陈艳秋每个月要领240元，村干部肯定贪了我的钱。”近日，岳池县纪委监委第一纪检监察室主任梁艺钟到石鼓乡酢坊村开展“三联五有”联系服务基层活动时，3组村民陈宏领前来反映情况。

群众事，无小事。梁艺钟立即组织该乡纪委通过查阅民政所档案资料、惠民大数据平台信息和银行交易记录，确定上述两名群众的低保发放均无误。

“农村低保金不是固定的，而是依据不同的家庭收入进行的最低保障。”梁艺钟拿着低保评定、发放相关文件和发放记录，耐心地给陈宏领解释，“你是经民主评议享受每月150元的低保补助，而陈艳秋一家是贫困户，享受低保兜底政策，所以每个月要高出90元，钱都是直接打到银行卡上的，村干部没经手。”

“不出村就能反映情况，问题解决得很快，心中的疑虑彻底消除了。”陈宏领听后恍然大悟。

今年以来，岳池县纪委监委在开展“三联五有”联系服务基层活动中，机关和派驻纪检监察组副科级及以上干部坚持到所联系乡镇开展“定期蹲点接访”、进村入户走访，变群众上访为干部下访，现场解答群众问题，为群众解难事、办实事，消除群众疑虑，架起干群“连心桥”。

对于群众反映的问题，能解决的就地解决，不能现场解决的，由各纪检室和信访室牵头，会同相关部门限时解决。对于影响较大、疑难复杂的信访问题，该县纪委监委领导班子还进行分片负责、带案下访、包案化解，力争实现“件件有着落，事事有结果”。

今年以来，该县纪委监委通过开展“定期蹲点接访”、进村入户走访，已收集群众意见建议372条，受理群众问题230件，化解信访问题195件，解决问题120余个。

该县纪委副书记、监委副主任吴焱介绍，“将信访窗口搬到群众家门口，搬到田间地头后，‘流动信访室’的作用得到有效发挥，纪检监察干部坚持‘推开百姓门’，听民意解民需，一些信访苗头问题、矛盾纠纷在第一时间被发现，快速得到解决，很受群众欢迎。”

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