分类办理信访做到精准反馈

本报讯（周媛媛 岳池记者站 黄汉军）今年以来，岳池县纪委分类办理实名和匿名信访，明确办结时限和具体实施办法，做到精准反馈。

为化解涉纪重复访、越级访难题，该县纪委积极探索纪检监察信访举报工作新机制，针对涉纪重复访、越级访问题成立了专项治理工作领导小组，制定出台了《关于切实解决涉纪重复访、越级访问题的实施方案》，对解决重复访、越级访问题标出时间，明确两类信访难题办结时限和具体实施办法。对实名举报，按照件件有着落、事事有回音的要求，一律由专项治理工作领导小组将调查处理情况向举报人“点对点”反馈。在反馈过程中，实名举报人若有不同意见，由两名以上的调查人员对举报人的意见逐条逐项记录并做好解释答复工作。对举报人提出的合理意见，由调查组继续核实，并再次进行“点对点”反馈。对仍存异议的实名举报件，专项治理工作领导小组采取听证的方式反馈。对匿名举报的调查处理结果，该县通过到信访涉及单位开会、在村务公开栏或群众聚集地张榜公布办理结果、组织涉及利益群体代表开通报会等形式进行答复反馈，让隐匿的举报人知道调查处理结果，做到调查结果反馈全覆盖，不留死角。

据统计，截至目前，该县共办理群众实名和匿名信访举报件178件次，同比下降19.83%。

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