办理公证一次都不跑 上门服务效率高

本报讯 “真没想到我一次都没跑，就拿到了公证书，效率真的很高啊！”近日，定居在成都的王女士在回武胜帮助公婆办理完公证后高兴地说。

前段时间，王女士通过电话咨询办理成都房产继承公证的事宜，在工作人员向其介绍具体流程后，王女士表示丈夫的第一顺位继承人即王女士的公公、婆婆，两位老人均年逾八旬，现居住在武胜县烈面镇，由于两位老人患有严重的晕车症，无法到公证处办理业务。针对此情况，工作人员向其介绍了武胜县公证处可为两位老人提供上门服务的便民举措，王女士表示这个举措相当亲民。

负责接待的工作人员主动加了王女士的微信，让王女士通过微信发送材料进行初审，武胜县公证处遂指派公证员与王女士的公婆进行了电话交流，对老人的行为能力进行初步了解，认为符合受理条件。根据王女士发的定位，指派两名公证人员前往烈面镇老人的家中。公证员对材料进行了审查，向两位老人进行法律宣传，告知其作为继承人应享有继承的权利以及放弃继承权所产生的法律后果，得知老人的想法是放弃继承权后，公证员仔细询问了老人的生活、居住情况，在得到老人肯定地表示晚辈们都非常孝顺，放弃遗产不会影响自己生活和居住的回答之后，依法为其办理了放弃继承权公证，王女士当天便带着公证书回到成都。

自“我为群众办实事”活动开展以来，武胜县公证处以提升人民群众对公证法律服务的满意度为工作目标，不断优化服务方式、改进工作思路、创新工作方式，切实解决群众需求，获得群众好评。（瞿良）

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