三级政务服务体系打通服务群众“最后一公里”

本报讯（刘一兵 武胜记者站 陈本刚）“大爷，这是您的身份证，请收好。”6月4日，武胜县乐善镇便民服务中心，村民彭礼开从工作人员手中接过证件后满意地说，现在服务中心环境好，工作人员态度好，群众前来办事很方便。

“以前，便民中心不‘便民\’，群众对此很有意见。”武胜县政务服务中心副主任陈琳介绍，为方便群众办事，提升群众满意度，今年以来，武胜县深入推进“放管服”改革，加快构建三级便民服务体系，进一步改进服务方式、提升服务效率，实现了县政务服务中心应进驻事项全部进驻目标；全县31个乡镇便民服务中心机构设置标准化、场地建设标准化、办事制度标准化；设立村（社区）便民服务代办站，完善了县乡村三级政务服务体系建设，实现了一体化管理、一站式服务，让群众办事更方便，打通了便民服务的“最后一公里”。

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