“110”牵手“12345”广安高效处置非警务求助

本报讯（王诗侠记者康建林）“赛马镇有一根电线杆断了，希望尽快处理。”11月24日，武胜县公安局社会应急联动指挥中心工作人员周燕飞接到市民通过“110”打来的电话。接警后，周燕飞立即与“12345”热线工作人员沟通，并在5分钟内通知广电公司，要求立即去现场核实。

高效的处置效率，得益于武胜县公安局建立的社会应急联动工作机制。

今年7月以来，武胜县公安局“110”报警服务台和“12345”武胜分中心合署办公，通过“110”和“12345”热线联动处置非警务类警情7000余起。

协兴生态文化旅游园区每年接待游客280万余人次。为提升旅游消费类、纠纷类等非警务警情处置水平，今年以来，协兴园区公安分局与邓小平故里景区管理局、园区环卫等20余个行业部门、基层组织建立24小时联系渠道，建立社会应急联动处置工作机制，同时还为人员走失、手机遗失、物品遗漏等求助类警情开辟了绿色通道。

市公安局相关负责人介绍，“该模式将在全市逐步推广，及时处置非警务求助。”

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