“12345”政府服务热线24小时服务百姓

本报讯（记者 胡苗）“您好，我是武胜县乐善镇居民，我们镇的生活用水最近这一个多月变得有些浑浊，近几天的水质稍微好转了却又经常停水，给我们的生活造成了不便，希望有关部门尽快协调，恢复生活正常供水。”近日，“12345”政府服务热线中心接到群众来电反映后，立即与乐善镇政府联系。

据了解，该县水务局在乐善镇实施“河东饮水”项目引入嘉陵江水源，以彻底解决居民饮用水问题。目前，场镇里的管道铺设工程已完工，今后将不会出现饮用水浑浊的情况了。此外，近期场镇的停水问题，是因为正在检修供水设备，水厂目前已完成供水设备的更换工作，全镇已恢复供水。

困扰了居民许久的饮用水问题，在“12345”政府服务热线帮助下，得到了有效解决和合理答复，该居民表示非常满意。“‘12345’政府服务热线试运行以来，已受理来电900余条，极大方便了基层群众咨询求助、反映问题，我们将24小时不间断为广大群众提供便捷、高效、优质的服务。”该服务热线工作人员说。

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