武胜有了“千里眼”和“顺风耳”

构建智慧城市管理系统，24小时受理市民投诉和求助

□杨四海 本报记者 王诗侠

“建设路护栏被撞倒，已派城管队员前去处理。”7月10日下午4时，在武胜县智慧城市管理中心，在一幅长约7米、宽3米的LED幕墙上，正传送回城管队员扶正歪倒护栏的实时画面。工作人员介绍，10分钟前，中心热线电话接到市民来电反映该问题，城管部门立即派人员前去处理。“随着城市规模不断扩大，城市管理服务的手段和效率亟待提高。”武胜县城管局副局长黄伟说，2014年下半年，武胜派出人员前往北京等地学习智慧城市管理经验，随后投资近千万元建成了集预测预警、综合展示、便民服务、指挥调度、会商决策等功能于一体的智慧城市管理中心，24小时受理市民举报投诉和求助。

在这个中心170平方米的大厅里，十余名工作人员正专注地监看LED屏幕展示的24个实时画面，“这里分别显示着县城繁华地段、建筑工地等重要部位的实时状况。”黄伟说，这些画面都是由高清成像设备传回来的，可以进行360度旋转拍摄，还具备拉伸、回放、定点抓拍等功能。

这套智慧城市管理系统还在城区安装了水位探测、路灯故障自动感应和报警、土壤温湿度监测、噪音监测、人员位置感知等设备。

近日，武胜县城连降大雨，城市下水道水位陡增。“往年监测城市内涝只能靠巡查，今年有了水位探测设备，效率和精确度大大提高。”黄伟介绍，城区地势低洼的几处下水道窨井盖安装了探测水位的仪器，水位一旦逼近，中心就会接到警报，前几天，山水绿城小区门前下水道水位超过警戒值，从中心接警到派出队员处理完毕不过半小时，以往需两倍以上时间。“智慧城市工程一期建成后，我们正在积极筹划二期建设。”黄伟说，目前武胜县智慧城市管理中心还处于试运行状态，由城管部门负责，今年7月底正式投入运行后，将陆续链接住建、公安、旅游等部门已建成的数字化监控平台，整合110指挥平台、智慧旅游平台、船舶视频系统以及防汛平台等。届时，哪一方面出了问题，相关部门可立即处理，效率更高。“如此，武胜就相当于有了‘顺风耳\’和‘千里眼\’，大到防火防洪、治安案件处置，小到路灯故障、噪声控制等，都可以第一时间发现和处置。”黄伟说。

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