北辰街道：真心为民解难题 提升群众满意度

本报讯 （王忠报 杨丽 广安区融媒 张国盛）近日,北辰街道城北社区胥家湾安置房小区包联干部欧燕接到居民蒲春燕反映,她在小区内闻到浓烈的燃气味道，请求处置。欧燕一边赶往现场了解情况,一边电话联系爱众燃气公司工作人员前来检测。经过检测，判定为燃气管道处的接口松动，并有燃气泄漏,工作人员通过及时检修，迅速消除了安全隐患。

北辰街道在“人民阅卷·广安行动”中，坚持目标和问题导向，组织包联干部下沉一线、进居入户，与群众交心谈心，从细处着手，推动“1+N”和“N+1”联系服务群众工作深入开展，有效提升群众的获得感、幸福感和满意度。

截至2月23日，北辰街道266名包联干部共包联住户17498户，制作发放“联系服务卡”2.6万余张，建立“N+1”联系服务群众微信群116个，入户走访和电话访问率达95%以上，收集问题建议53个，当场解决问题53个,开展“面对面接访”活动6次，政策答疑11人次。在116个“N+1”微信群转发转推“每日精选”信息1988次，开展政策法规宣传2543次。

“我们将持续深入开展好‘人民阅卷·广安行动’，加强干部包联工作力度，积极回应群众诉求，解决群众难题，持续推进‘面对面接访’常态化开展，做好各项基层民生服务工作。”北辰街道办事处党工委书记张讯说。

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