本报讯 (杨钊 广安区融媒 张国盛 冯欢)记者近日从万盛街道办事处召开的物业管理暨制止违法建设工作会上得知,该街道办事处辖区内的20家物业管理公司与相关社区集中签订《预防遏制业主违法搭建行为承诺书》,郑重承诺将配合主管部门纠正违法塔建现场,从严规范业主装饰装修行为,严抓违法搭建源头治理,确保服务的住宅小区无新增违法搭建行为发生。
专项治理“物业管理差”问题,是广安区今年集中整治“群众最不满意的10件事”之一。据万盛街道党工委书记吴潇介绍,辖区物业管理存在的问题主要有:部分物业公司不履行物业服务合同、不履行法定义务,如对违规搭建和私拉电线违法行为不阻止不报告;物业收费公示公开不到位;对电梯等基础设施维保不及时;物业服务人员配置不足,年龄老化,素质不高;小区环境卫生较差;安全隐患严重等。
针对存在的问题,万盛街道办事处安排各社区督促物业公司及时自查整改,街道城管办建立问题台账,整改一件销号一件;针对业主违法搭建行为,由各物业公司采取措施进行制止,对拒不纠正的及时上报市城管执法局进行处置,坚决遏制违法建设乱象;社区督促物业公司在显著位置公示服务内容、服务等级、服务标准、服务项目、收费标准等,接受业主监督;督促物业企业和电梯维保单位,每15天进行电梯日常维护保养,每年定期检验电梯质量;加强物业从业人员教育培训,规范物业服务,提升业主满意度;对消防设施损坏、消防通道占用堵塞等安全隐患开展摸排整改,积极规范电瓶车有序停放等。
“接下来,我们将对照物业管理中存在的问题进行严格整改,并按照承诺书规定,加强对业主进行装修法规宣传、装修手续审核、装修日常巡查、装修单位监管。”上甲山水小区物业公司负责人徐长江告诉记者,通过预防遏制小区业主圈占公共绿地、顶楼违章搭建、侵占消防通道等违法搭建行为,创建环境优美、居住安全、舒适方便、文明和谐的小区生活环境。
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