把“问题清单” 转化为“成效清单”

本报讯 （记者 夏佩）“小区内私搭乱建，既占了公共绿地，又破坏了房屋建筑结构，还影响邻里关系。这一拆，公共空间腾出来了，小区安全隐患消除了，形象提升了，大家住得也更舒心。”近日，广安区万盛街道玉兔社区居民张先生对广安市大力整治私搭乱建工作表示肯定。

“凡是群众烦心事、操心事，只要不‘出格’，就要‘顶格’办，用心用力办。”市城管执法局局长邹勇说，该局在“我为群众办实事”实践活动中，注重强化问题导向，坚持到一线摸实情，督导机关业务部门出实招、办实事，着力构建以学促干的闭合回路，切实把党史学习教育成效转化为为群众排忧解难的务实举措和实际行动。

“快入冬了，天亮得晚，路灯早晨6点半就关了，黑灯瞎火的，送学生上学很不方便……”前不久，“麻辣论坛”上一则市民留言引起了市城管执法局工作人员的关注。在随后的“城管进小区”活动中，工作人员还发现，有的门市业主装修违规破墙开窗，有的烧烤店夜间噪声扰民，有的小区门口垃圾清运不及时……这些看似鸡毛蒜皮的小事，都是群众翘首以盼等待解决的大事。

该局党员干部深刻意识到，为群众办实事关键在于落到实处，只有及时发现和解决群众身边的问题，才能真正让城市管理直达民心民意。

对此，市城管执法局结合“大学习、大讨论、大调研”活动，派出工作组赴各县（市、区）和主城区街道、社区及商圈、学校等地调研，切实摸清秋、冬季城市管理的堵点难点问题。在此基础上，该局把市民反映强烈的问题作为突破口，梳理汇总市容市貌、清扫保洁、市政设施、违建治理、环境保护、文明执法6大类35个整改事项，明确解决时限和责任人，采取压茬推进、先易后难的方式，确保把群众的“问题清单”转化为“成效清单”。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，该局通过设置15个“潮汐式”管理模式便民服务点，解决了农民卖菜、市民买菜难“最后一公里”问题；解决噪音扰民、垃圾乱堆码等问题643起；清理各类卫生死角2086处，清理小广告16248处，占道经营1293处，清理地桩地锁261个，整治不文明养犬行为139起……全市占道经营大幅减少，油烟、噪音扰民和违章搭建等现象得到有效管控，居民的幸福感和获得感得到有效提升。

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