广安市公安局出入境管理支队：“6+4”项新措施 让老年人办证“十分”便利

本报讯 （见习记者 文思童）“老人家，稍等一下，这边先帮你们核验健康码……”前不久，97岁的杨隆富老人在家人的陪同下，拄着拐杖来到市公安局出入境接待大厅，咨询台的工作人员热情对其进行帮助。

“他去年从台湾台中市来到广安探亲，受疫情影响一直滞留在这里。现在台胞证已经过期，需要重新办理。”杨隆富的家人在一旁说道。

市公安局出入境管理支队工作人员了解情况后，采取了一系列温馨措施，快速受理了他的申请。“考虑到杨老先生年龄较大，除了人像信息采集，其他事项包括表格填写都是工作人员帮助他办理的。”该支队窗口受理民警王晓洲说。由于杨隆富未在其广安家人居住的辖区派出所进行境外人员住宿登记，他们立即联系广安区公安分局户籍派出所进行了办理。

此次台湾居民来往大陆通行证的办理，是市公安局出入境管理支队为群众办实事的一次生动体现。该支队从今年4月1日起，在国家移民管理局出台6项便利举措的基础上，同步推出4项便利老年人办理出入境证件的新举措，为老年人提供更省心、更省时、更便捷的出入境服务，解决老年人群体在出入境业务办理场景中行动不便、视力不佳、手机和自助设备等智能终端操作不熟悉等难题。

绿色通道“一站办”、陪伴服务全流程、办证咨询优先化、便利措施多样化、证件照片免采集、缴费方式多样化、网办体验再优化、速递服务全方位……如今，广安市老年人出入境办证越来越方便。

“最近有好几位老年人来办理港澳通行证探亲签注，基本10分钟内就办理完了。我们接待大厅设置了绿色通道、‘爱心台’，他们可以不经网上预约，直接到窗口就能完成生物信息采集、业务办理等全套办证流程，无须他人陪同也能轻松完成证件办理。”王晓洲说。

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