区市场监管局：“三强化”营造安全放心消费环境

本报讯 （蒋金园 前锋记者站 吕甜）近期，前锋区市场监管局通过各类行动扎实开展“春雷行动2021”，紧紧围绕“防疫治乱保平安 提质增效促发展”行动主题，巧用“三强化”手段，规范市场秩序，为群众营造放心舒心消费环境。

强化整治，规范市场秩序。紧紧围绕冷链物流、农村假冒伪劣食品、民生价格等重点领域，对火车站、汽车站及学校周边的商店、餐馆、药店等重点场所持续保持高压态势开展整治，严厉打击在市场经营活动中无证无照经营、制假售假、过期变质、虚假宣传等违法违规行为，不断规范辖区市场经营秩序，消除安全隐患。截至目前，区市场监管局共发放《整改通知书》56份，立案108件，结案44件。

强化服务，畅通维权渠道。充分发挥消费调解的优势作用，进一步健全消费维权快速处理机制，公开投诉举报电话，畅通消费维权渠道，从投诉举报接件、调处到回复，严格落实领导带班、24小时专人负责工作制度，及时协调化解消费纠纷，切实提升消费维权服务效能，得到群众广泛认可。“春雷行动2021”以来，共受理投诉举报52件，办结49件，办结率达94%。

强化宣传，增强经营意识。该局结合“春雷行动2021”要求，利用日常走访检查、“3·15”普法宣传、微信群定期提醒等方式，深入商场、企业、药店、农贸市场等重点区域，广泛宣传广告、特种设备和知识产权等相关法律法规要求，督促市场主体自觉守法经营、规范经营、诚信经营。同时，引导消费者科学消费、依法维权。截至目前，共发放各类宣传资料1000余份，微信朋友圈推广10万条。

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