拓展就业窗口功能 创建优质服务环境

本报讯 （王赛男 前锋记者站 黄方瑶）2020年以来，前锋区立足简化程序、推行“一窗办结”、创新工作方式等，提升就业服务质量，全力打造流程最优、程序最简的就业服务环境。

立足简化程序。针对公共就业服务工作项目繁多、流程复杂、服务对象难掌握的实际，该区以“最多跑一次”为目标，将就业创业政策进行分类归纳，对每一项业务办理流程进行梳理，制作成简便易行的标牌，统一在服务窗口公示，为办事群众提供便捷便利服务。

推进“一窗办结”服务。该区推动就业创业“一站式”服务、“一窗受理”机制，将就业失业登记、招聘求职、创业担保贷款、就业援助、失业保险等业务全面整合，变“多头受理”为“一窗口”办理，实现群众办事“零等待”，窗口服务效能大幅提升，就业服务全面实现随到随办、一窗受理、一次办好。

创新“一键办理”服务。以“智慧人社”建设为引领，依托四川省就业创业网上服务大厅、四川就业服务管理系统V2.0等线上服务平台，该区将就业失业登记、就业困难人员认定、高校毕业生管理服务等公共就业服务事项全部纳入网上业务系统经办，全面推行网上受理、网上审核、网上反馈、网上查询，做到网上办、马上办、一次办，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。2020年以来，累计办结各类服务事项1.2万余件。

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