滴滴好油 满满诚信

中国石油四川广安销售公司质量计量管理纪实中国石油四川广安销售公司是广安地区成品油销售主渠道供应商，分布在全市各区县的50余颗宝石花，1座油库，都是对消费者的守候。“滴滴好油、满满诚信”始终是公司不变的承诺。

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质量优先

公司始终视质量为企业生命。以ISO9001国际质量管理体系A级认证的严格要求，执行高于国家标准要求的质量内控指标，通过实验室间技术比对工作，加强技术机构能力建设，省公司质量监督总站化验室顺利通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可评审，取得实验室国家认可资质。严把成品油“采、运、收、储、销”各道关口，向您承诺“好车加好油、好油在中油”！

“采”，在采购环节，公司所有油品均采自国内有质量保障的正规、大型炼化企业，系统内部建立了油品统一采购、统一配送管理制度、外采油品质量评审制度和外采油品驻厂监造制度，所有采购审批权均由省公司统一管理，杜绝了私自采购、擅自接卸其他渠道油品、私自代存代储系统外油品的现象。

“运”，在运输环节，公司坚持专罐、专品种运输，坚持不清洁车辆不装、不发。严格实施双向铅封和铅封核查制度，并借助于GPS、物联网监控等信息化设备，对在途运输车辆进行全程监控，从严防范了运输途中发生换油、加水等违法行为，确保了运输过程中的油品质量。

“收”，在入库环节，公司对所有油品均要进行严格检验，直属炼厂生产的油品，按照入库必检项目化验分析，外采油品必须送样至质检总站进行全项目化验分析，化验合格后，方可入库，进一步确保了进货质量；在加油站收油，严格执行汽油“水溶法”检测，让甲醇汽油无处遁形。

“储”，在储存环节，依据“先进先出”的原则，对不同批号的同种油品按入库时间顺序进行登记，出库油品留样封存。同时，建立了油品定期抽检工作机制，加强库站储存油品质量监督，保证了储存油品质量合格。

“售”，在零售环节，规范安装油罐液位仪系统，实时监控储油罐水位，坚持周期内清洗油罐，有效保证销售油品品质。公司经营的所有油品全部满足国六标准，性能指标、环保指标达到国际先进水平。加大质量监管力度，建立油品监督抽查机制，定期开展加油站油品质量抽检，确保入库与销售油品100%合格。

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计量精准

为确保油品计量精准，公司实行“三严”管理，不断完善计量监管机制，大力开展反舞弊风险专项治理和计量管理责任追究，实现了各级计量风险全面受控。

——严选。公司严格设备选用，加油站设施设备均采自国内大型专业厂家，性能稳定，专业维护，到期更换，精度可靠。

——严检。公司积极主动配合各级职能部门的监督，定期接受法定技术检测机构强制检定，同时广安公司建立了内部计量设备自检制度，两级管理人员每月对所辖范围加油机进行自校，发现误差异常立即停止使用，重新申请复检，确保销售油品数量准确。

——严监督。构建了完善的质量计量监督管理体系，制定下发了《成品油计量工作责任追究暂行规定》和“质量计量六条禁令”，进一步明确了管理责任和各类计量舞弊行为的处罚尺度，并采取“四不两直”的方式对加油站进行暗查暗访，定期或不定期组织油品质量计量监督抽检，从严打击违规违法行为，通过多层次、多形式的抽查、督查，有效确保了加油机计量精度。

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客户至上

公司始终以客户满意为服务宗旨。公司建立起“神秘顾客访问、客户投诉、监督检查及新闻媒体报道”四位一体的加油站服务质量考核体系，将服务质量与业绩考核挂钩，通过严考核、硬兑现，形成公司各级各负其责、主动整改的内在纠错机制，有效提升服务质量管理水平。通过不断完善“综合性、多功能和专业化”服务理念，完善生活服务设施，拓展汽车服务领域，优化现场服务环境，提升综合服务品质，顾客可通过办理昆仑加油卡，昆仑ETC卡，在遍布全国的中国石油加油站、高速路收费站享受便捷服务，顾客可通过售卡充值网点、自助服务终端、网上服务平台、微信平台、支付宝等多种方式实现加油卡快捷充值；下载中油优涂APP，加油、购物无须下车，自主打印发票，省心省事；全市50余座“昆仑好客”便利店，全天候为您提供线上线下一站式服务，商品品类齐全、价格公道，用中国石油的金字招牌向您承诺“优品、优质、优享”！

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安全第一

完善的HSE管理体系，强有力的有感领导、直线责任、属地管理“三项”管理模式，有效的将安全管理融入到领导干部安全行动中、融入到基层员工日常行为中，全员安全自主管理意识不断提升。坚持使用安全先进的设备，采用渗漏监测系统、液位报警系统、紧急切断系统、视频监控等先进技术，为消费者提供安全的消费场所。

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绿色中油

公司始终坚持与消费者同呼吸、共命运。坚持防渗改造、油气回收、污水设备、节能照明等投入，用先进技术履行“绿色企业，环保先行”的社会责任担当。积极落实国家油品升级新要求，用了短短10年左右的时间追赶了欧美国家近20年走过的升级道路。努力适应新环保法要求，实施一系列环保行动，通过严格执行国家环保“三同时”相关规定，确保企业合规合法。付刚苏琴黄明辉

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