信访举报 热线“不下线”

本报讯 （前锋记者站 兰林前 记者 刘定春）“您好，您前几天反映的村上组长在疫情检查点违规打牌这一问题，我们正在调查……”前锋区纪委监委信访室于近期收到了一起疫情防控方面的电话举报件，该区纪委监委立即启动调查，目前正在按程序处理。

人民群众是抗击疫情的最广泛基础，前锋区纪委监委为充分发挥群众监督的作用，及时向社会公布了信访举报电话，实行专人接听、对涉及疫情的信访举报快查快结，及时查处疫情防控工作中出现不作为、乱作为、慢作为以及贪污侵占、截留挪用疫情防控物资等违纪违规行为。

“疫情防控是当前最重要的工作。我们充分发挥纪委监委信访举报电话知悉人员广、群众信任度高、督办力度强的优势，对收到的信访反映及时处理、督办、回访，给反映情况的群众一个交代。”前锋区纪委副书记、监委副主任程格介绍，疫情发生以来，前锋区纪委监委严格落实区、镇（街道）信访举报电话24小时畅通机制，对群众反映的疫情方面问题全部接听、整理；对群众反映问题精准交办，督促承办单位立即处置、及时回访；认真分析群众反映问题中存在的普遍性、多发性的问题，向相关单位提出切实可行的意见建议。

1月24日以来，该区纪委监委受理检举控告类信访举报1件，正按程序处理；受理群众举报疫情方面业务范围外的7个信访问题均已妥善处置并回访，提出2条建议均被前锋区卫生健康局采纳。

下一步，该区纪委监委将持续落实区、镇纪委举报电话疫情防控期间24小时不停歇，确保处理问题不隔夜、办理结果必回复，以扎实的举措切实为疫情防控保驾护航。

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