广安市精神卫生中心：开通免费心理援助热线，与您共建抗击疫情心理堡垒

2020年春节前后，新型冠状病毒感染的肺炎从疫情中心武汉迅速蔓延至全国各地，多地“封城”“口罩断货”“确诊病员数不断上涨”时刻牵动着全国人民的心。

当这样的危机来临时，我们通常都会感到恐慌和焦虑。很多人即使不在疫情中心，刷着微博看着新闻，也感到特别焦虑，如坐立难安、烦躁、紧张，没两分钟就拿出手机来看一看，越看越着急、越看越恐慌……在面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情时，我们同时也面临着一场“心理”战。

为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情所带来的各类心理问题，及时有效缓解广安市各级各类人员心理压力，广安市精神病院成立了心理援助与公共精神卫生应急处置工作组，开通心理服务热线电话咨询及微信公众平台网络心理辅导，为不同人群出现的心理危机提供专业的心理咨询服务。

具体联系方式为:

心理援助热线：0826-2325169 (24小时开通)

该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的人群，包括一线医护人员和管理人员。热线电话均由受过正规培训的咨询师或心理健康工作者接听。

微信公众平台网络心理辅导服务:

第一步：问卷星（扫下方二维码）填写背景信息；

第二步：后台人员24小时内进行心理咨询师或治疗师匹配;

第三步：添加您的QQ或微信。

第四步：线上通过语音沟通提供心理支持。

此次心理服务热线针对以下人群开通：

一是新型冠状病毒感染肺炎确诊患者、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等。

二是疑似患者、居家隔离的轻症患者、与武汉返乡人员密切接触者、到医院就诊的发热患者等。

三是与第一级、第二级人群有关的人员，如家属、同事、朋友，参加疫情应对的后方救援者，如现场指挥、组织管理人员、志愿者等。

四是受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。

及时了解以上各类人群的心理变化特点，识别高危人群，避免意外情况的发生。

温馨提示：

咨询热线及网络服务主要针对因新型冠状病毒感染的肺炎影响而产生情况紧急、急需缓解情绪的人群，请在自己和身边人出现心理危机时才拨通热线电话，务必把有限资源让给需要的人。

在此，市精神卫生中心心理专家呼吁：

积极应对疫情，打赢“心理”战。

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