广安保协举办川东片区保险纠纷调处管理系统培训暨片区调解工作研讨会

本报讯 （蒲耀全 记者 杨雪）日前，广安保险行业协会举办了川东片区保险纠纷调处管理系统培训会，同时召开了片区保险纠纷调处工作研讨会。

会议由南充保险行业协会牵头，广安保险行业协会负责具体承办。保险纠纷实施人民调解处理是保险行业一项重要工作，为提高保险行业人民调解员调解工作的业务能力和调解业务水平，熟练掌握和运用保险纠纷调处管理系统，确保及时有效的进行调解工作系统处理，提高调解工作的时效性，广安保险行业协会聘请了成都优帆公司调处系统开发讲师伍老师授课。南充保协、达州保协、巴中保协、资阳保协、广安保协等5家协会秘书长及相关人员参加了川东片区保险纠纷调处管理系统培训。

同期，在调处工作研讨会上，5家协会秘书长、各协会负责调解工作的联系人分别就各自在调解工作中好的经验和做法进行了交流和分享，同时分别对行业集中反映的恶意投诉和第三方投诉等突出问题进行了认真研究和积极探索，并针对相关问题提出了一些积极建议和警示，通过此次研讨会，达到了工作相互交流、经验共同分享、问题共同警示的目的。

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